UPTION işlem

Uption bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımda bulunan 35.000 TL’ye erişemiyorum. Evde hastam var ve bu paraya gerçekten acil, hayati derecede ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, kendi paramı kullanamaz duruma geldim. Uygulama üzer...

Uption uygulamasında bulunan kullanıcı hesabım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Hesabımda 11 bin TL civarında bir tutar bulunuyor; ancak farklı isimlere transfer yaptığım gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi ve işlem yapamaz hâle geldim. Yaşadığım...

Uption uygulamasını kullanarak Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan bir süredir yurt dışı hesabıma para transferi yapıyordum. Bugün Ziraat Bankası’ndaki 90.000 TL tutarındaki paramı üç seferde Uption hesabıma aktardım. İlk iki işlemde toplam yaklaşık 59.000 TL’yi herhangi bir sorun yaşamadan yurt d...

UPT mobil uygulamasını kullanırken hesabıma toplamda iki kez para girişi oldu, bir kez de para çıkışı gerçekleşti. Kalan 90.000 TL bakiyemi kendi şahsi banka hesabıma gönderip borcumu ödemek istediğim anda “blokaj var, gönderemezsiniz” şeklinde hata aldım ve o tarihten beri param bloke durumda bekli...

Uption Bankası'ndaki yatırım hesabımdan dün yaptığım Riyal gönderimi sonrasında, kur farkı adı altında hesabımdan yaklaşık 600 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiye ilişkin dekont ve kayıtlar elimde mevcut olmasına rağmen, bu ücretin neden alındığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapıl...

Uption üzerinden 6 Ocak’ta Gürcistan Tiflis’te bulunan Liberty Bank hesabına 50 dolar gönderimi yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Dekontumda işlem detayları ve Tiflis Liberty Bank’a 50 dolar gönderdiğim açıkça yazıyor. Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ne para k...

B** E*** D****, 15.02.1974 Malatya doğumluyum. Kimlik bilgilerim kullanılarak uption adlı bankada benim bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün fark ettim. Uption üzerinden kendim hesap açmaya çalışırken, ekranda kendi kimlik bilgilerimi ve daha önce açılmış hesabı tesadüfen görmem üzerine du...

Uption hesabımda kullandığım sanal kartıma bağlı hattımın SIM kartını değiştirdikten sonra, 9 Ocak tarihinde uygulamaya giriş yaparken “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda sistem SIM kart değişikliğini algıladığı için güvenlik nedeniyle girişimi engelliyor. Bu nedenle Uption uygulamasına kesinlik...

Uption Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden...

Sim kart değişikliğinden sonra telefon numaram bloke oldu ve bu nedenle Uption üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Uygulamada veya webde sim bloke kaldırma ile ilgili bir alan da bulunmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor...

Uzun süredir Uption uygulaması üzerinden özellikle Kenya’ya, Mpesa aracılığıyla para göndermeye çalışıyorum ancak neredeyse her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır yaptığım 5 işlemin sadece 1 tanesi sorunsuz gerçekleşti, diğer işlemlerde sürekli farklı hata uyarıları ve e...

Uption uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Numaramı değiştirmeye çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız için sim kart ya da operatör değişikliği yapıldığı tespit edildiğinden işleminizi gerçekleştire...

07.01.2026 tarihinde saat 10:45 civarında, Uption üzerinde bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabın açılması için ben hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hesapla ilgili olarak u*****@upt.com.tr adresi üzerinden işlem yap...

Uption uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Telefonda uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımın çalınmış olabileceğinden veya izinsiz erişim olabileceğinden şüpheleniyorum. Hesap açılışın...

Uption mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. 1 Ocak tarihinde uygulama üzerinden numara değişikliği talebi oluşturdum ve ekranda tarafıma mobil bildirim ile dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yap...