Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Para Çekemiyorum

Uption uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce durduk yere kısıtlandı. Uygulamada işlem yapmak istediğimde ekrana “uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı geliyor ve bu nedenle para gönderimi sağlayamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 7.400 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Çağrı merkezini aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne neden kısıtlama getirildiği ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, 7.400 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmemi ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.