to read complaints and reviews, or file yours.Uption Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Uption para uygulamasında bugün telefonumu değiştirdikten sonra Android cihazımdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu anda işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Uption müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiği söylendi ve mail göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, bu hata mesajının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uption uygulamasını kullanıyorum ancak telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Bilgilendirme” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve işlemin gerçekleştirilemediği yazıyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Ekranda yer alan destek e‑posta adresine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, hesap erişimimin bu kadar uzun süre boyunca çözülememiş olması beni mağdur ediyor.
Hesabımın tekrar erişime açılmasını, giriş sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hmd H. Şikayetinizle ilgili sizi 24.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Hmd H. ile 24.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Tekrar aynı şey oldu 2 aydır giriş yapmuyorum
