to read complaints and reviews, or file yours.Uption Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Uption para uygulamasında bugün telefonumu değiştirdikten sonra Android cihazımdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu anda işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Uption müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiği söylendi ve mail göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, bu hata mesajının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Updion hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “bilgilendirme” başlıklı bir uyarı penceresi açılıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum, telefonlar açılmıyor ve destek alamadan ortada kalıyorum. Hem hesabıma erişememem hem de muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
Updion hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişim sağlanmasını istiyorum.
Sayın Hmd H. Şikayetinizle ilgili sizi 24.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Hmd H. ile 24.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
