Hesabım Kısıtlı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
"Merhaba, Sorunum çözülmüştür ve hesabımdaki kısıtlama kaldırılmıştır. İlgilenen ekibe teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Merhaba, Sorunum çözülmüştür ve hesabımdaki kısıtlama kaldırılmıştır. İlgilenen ekibe teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
27675479 numaralı uption hesabıma 22.05.2026 tarihinden itibaren hiçbir açı...klama yapılmadan kısıtlama getirilmiştir. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımdan
Uption hesabımın onay süreci 3 gün önce tamamlandı. Onayın ardından kendi banka hesabımdan Uption hesabıma para aktarara...k, kendi adıma kayıtlı olan TurkNet fatura borcumu bu hesap üzerinden ödedim. Yapılan işlem tamamen şahsıma ait, meşru ve kişisel bir ödemedir. Bu işlemden bir süre sonra yakın bi
Yaklaşık 1 gündür Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesa...bımda 400 liranın üzerinde param bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme e‑postası, SMS’i veya uygulama içi açıklama yapılmadı. Upt
Uption hesabım yaklaşık 3 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımdaki parayı ne transfer edebili...yor ne de çekebiliyorum. Platformda para transferi ve para çekme işlemlerim tamamen engellenmiş durumda ve 11.150 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Kısıtlama gelmeden önce hes
Uption bireysel hesabıma geçtiğimiz çarşamba akşamı Garanti Bankası ATM’si üzerinden 993,51 TL Nakit para yatırdım. Para... eksiksiz olarak hesabımda görünmesine rağmen hesabım kısıtlandı ve ne para transferi yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Günlerdir 0850 724 08 78 numaralı çağrı merkezinizi
Uption hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Para transferi yapmak is...tediğimde “uption hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı alıyorum; ancak bu kısıtlamanın neden konulduğuna dair uygulama içinde ya da herhangi bir kanalda açıklama yapılmıyor
"M*** Hanım tarafından arandım ve gerekli işlemleri tamamlayıp hesabımdaki kısıtlamayı kaldırdı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Ancak bu süreçte uption firmasında herhangi bir yetkiliye kendi iletişim adreslerinden ulaşmanın mümkün olmadığını fark ettim. Twitter üzerinden iletişime geçtikten sonra tarafıma dönüş sağlandı. Yani tekrar bir sorun yaşarsam kendi iletişim kanallarından ulaşabileceğime dair endişelerim var. Ve bu konuda çok kişinin mağduriyeti olduğunu görüyorum. Firma için tavsiye, çağrı merkezinden bir yetkiliye ulaşabilme imkanı ve e-maillere hızlı dönüş konularında acil iyileştirme çalışmaları yapmaları."
21.05.2026 sabah saatlerinde Uption üzerinden Portekiz’deki kendi hesabıma ...para transferi yapmak isterken “hesap kısıtlaması” hatası ile karşılaştım.
20.05.2026 tarihinde Uption hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hesabımd...a bulunan yaklaşık 2.500 TL’yi kullanamıyorum. Ne uygulama üzerinden kendi banka hesabıma para transferi yapabiliyorum ne de param üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunabiliyorum.
07.05.2026 tarihinde Uption UPT hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Uygulamada sadece “UPT ...hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı görünüyor, ancak neden kısıtlama konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 7.600 TL tutarındaki pa
Uption mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap kullanıyorum. Dün (Çarşamba günü) saat 15:00 civarında hesabıma bir ark...adaşımdan 33.000 TL tutarında para transferi geldi. Hemen ardından uygulamaya girdiğimde “Hesabınızda kısıtlamalar bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hiçbir

Uption mobil bankacılık uygulamasında yer alan hesabımda 10 günden fazladır kısıtlama bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle ...para transferi yapamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama ve ayrıca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapı

"M*** Hanım ve G*** Hanım’a teşekkür ederim. Başka bağlantı kuramadım bir hafta boyunca."
Uption hesabımda bulunan 230.000 TL tutarındaki param 3 gündür blokeli duru...mda ve hesabıma kısıtlama getirildiği için yurt dışına para transferi yapam
UPTION Ödeme Hizmetleri’ndeki vadesiz TL hesabım yaklaşık 10 gündür işlem kısıtına alınmış durumda. Hesabıma giriş yapab...iliyorum ancak para çekme, havale/EFT veya herhangi bir finansal hareket dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 42.000 TL tutarında para bloke şekilde bekliyor ve bu s
UPTION hesabım 16.05.2026 kısıtlama koyuldu. Defalarca arıyorum, saatlerce ulaşamıyorum; acil bana geri dönüş yapılsın. ...H3 hesabımı kullanamıyorum, 3800 TL hesapta duruyor. Maillerime de dönüş yok, lütfen bana acil yardım edin. Şüphe etmeye başladı bu nasıl bir banka insanı, onlar ulaşamıyor, hiç bi

Uption uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir kısıtlanmış durumda. Bu kısıtlama nedeniyle hesabı...mdan para yollayamıyorum ve normal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Uption ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem pa
Uption ön ödemeli fiziksel kartımın içinde kendi param olmasına rağmen 4 gündür hesabıma erişemiyorum. İşlem yapmak iste...diğimde “Uption hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımda bulunan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
05.05.2026 tarihinde Uption hesabıma iki parça halinde toplam 9.013 TL para girişi oldu. Bu işlemlerden sonra yurt dışın...a gönderim yapmaya çalışırken hesabımın kısıtlandığına dair bir mesaj aldım ve o günden beri hesabımda para gönderme ve çekme işlemleri tamamen kısıtlı durumda. Yaklaşık 10 gün ön
"Müşteri hizmetlerinden Merve hanım sorunumu çözüme kavuşturdu ilgileri için teşekkür ederim."
Uption dijital ödeme platformunda kayıtlı ön ödemeli kartıma bağlı hesabımd...a 12.292 TL bakiye varken, 17.05.2026 akşam saatlerinde hesabım kısıtlandı.
Uption tl hesabımda hiçbir gerekçe, uyarı ya da bildirim olmadan aniden kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 25.000 TL...’yi diğer banka hesaplarıma aktarma sürecindeyken yaklaşık 30 dakika önce bu kısıtlama ile karşılaştım ve parama erişemez hale geldim. Konu ile ilgili olarak hem çağrı merkezi üze
"Durum çözüldü teşekkür ederim"
Uption Bankası hesabımda bulunan 18.642,32 TL tutarındaki param bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Mob...il uygulamaya girdiğimde “Uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır” uyarısını görüyorum ve paramı kullanamıyor, çekemiyor ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Durumu öğren
UPT mobil uygulamasındaki hesabıma 16 Mayıs 2025 tarihinden beri anlam veremediğim bir kısıtlama getirildi. Uygulamaya g...irdiğimde hem para transferi yapamıyor hem de kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem uyarısı almadım, SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma bir bilgilend
Uption uygulamasında bulunan hesabım 16.05.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda yakla...şık 500 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Kısıtlama sonrası uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen benden herhangi bir belge ya da ek bilgi tale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100