to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
Uption hesabımı kısa süre önce açtım ve tüm kimlik ile doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ardından kendi banka hesabımdan Uption hesabıma yaklaşık 3.500 TL transfer ettim.
Hesabım bir haftadan bugüne kadar kısıtlı durumdadır. Tarafınıza iletilen tüm soruları eksiksiz yanıtlamama rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte banka kartım da tarafıma ulaştı ancak hesaptaki kısıtlama hâlâ devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hesabımı yalnızca kişisel kullanım amacıyla açtım, işlemlerim ticari değildir ve transferler tamamen kendi hesaplarım arasında gerçekleşmektedir.
Hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ya da en azından inceleme süreci ve gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Saıf Eddın H. Şikayetinizle ilgili sizi 25.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Merhaba, Tarafıma herhangi bir çağrı ulaşmadı. Konu hakkında görüşme sağlamak için telefonum açıktır ve tarafınızdan tekrar aranmayı rica ederim. Hesabıma uygulanan kısıtlama hâlâ devam etmektedir. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim. İyi çalışmalar.
Merhaba, Sorunum çözülmüştür ve hesabımdaki kısıtlama kaldırılmıştır. İlgilenen ekibe teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
Sorun çözüldü mü aynı sorun bende de var