to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption hesabımı kısa süre önce açtım ve tüm kimlik ile doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ardından kendi banka hesabımdan Uption hesabıma yaklaşık 3.500 TL transfer ettim.
Hesabım bir haftadan bugüne kadar kısıtlı durumdadır. Tarafınıza iletilen tüm soruları eksiksiz yanıtlamama rağmen günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte banka kartım da tarafıma ulaştı ancak hesaptaki kısıtlama hâlâ devam etmektedir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hesabımı yalnızca kişisel kullanım amacıyla açtım, işlemlerim ticari değildir ve transferler tamamen kendi hesaplarım arasında gerçekleşmektedir.
Hesabımdaki kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını ya da en azından inceleme süreci ve gerekçesi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uption bireysel hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dün gece kendi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde para transferi yaptım, herhangi bir uyarı yoktu. Ancak bugün sabah tekrar transfer yapmak istediğimde “işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve şu an hesabımda...
Uption hesabım dün gece herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımı bir şey satıp para almak için kullanıyordum ve bu kısıtlama sonrası platform üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “müsait olunca arayın” şeklinde bir yanıt aldım ancak sorunumla...
Uption hesabımda dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden hesap kısıtlaması ile karşılaştım. Hesabıma 6–7 farklı transferle toplamda yaklaşık 60.000 TL giriş oldu. Ancak şu an ne para gönderme ne de harcama işlemi yapabiliyorum. Hesabı normal bir banka/ödeme hesabı gibi kullanırken aniden böyle b...
Yorumlar