to read complaints and reviews, or file yours.UPT Hesabım Kısıtlandı, 2.800 TL’ye Erişemiyorum
UPT mobil uygulamasındaki hesabıma 16 Mayıs 2025 tarihinden beri anlam veremediğim bir kısıtlama getirildi. Uygulamaya girdiğimde hem para transferi yapamıyor hem de kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Herhangi bir şüpheli işlem uyarısı almadım, SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hesabım kısıtlandığı için yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerinize de defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım. UPT hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 2.800 TL bakiyeme tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hayriye Y. 18.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
