to read complaints and reviews, or file yours.Uption Ödeme Hizmetleri Vadesiz TL Hesabım İşlem Kısıtına Alındı, 42.000 TL Bloke
UPTION Ödeme Hizmetleri’ndeki vadesiz TL hesabım yaklaşık 10 gündür işlem kısıtına alınmış durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme, havale/EFT veya herhangi bir finansal hareket dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 42.000 TL tutarında para bloke şekilde bekliyor ve bu süre zarfında tek bir işlem dahi gerçekleştiremiyorum. UPTION’ın tek bir irtibat numarası bulunuyor, 10 gündür defalarca (yaklaşık 100 kez) aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamayı kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, 42.000 TL tutarındaki paramı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Uption’daki bireysel hesabım yaklaşık 15 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke edilmiş durumda. Hesabım bloke edildiği için içerideki 42.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyor ve çekemiyorum.
Bu süre içinde hem telefonla hem de mail yoluyla Uption’a defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefona bakan kimse olmuyor, gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne bloke gerekçesi ne de sürece dair en ufak bir bilgilendirme alamadım.
Hiçbir açıklama yapılmadan ve iletişim kurulmadan hesabımın bu kadar uzun süre bloke edilmesini kabul etmiyorum. Mevcut ekonomik şartlarda, üstelik bayram öncesinde yaklaşık 1,5 asgari ücret tutarındaki paramın hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmesini firma açısından büyük bir ayıp ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Uption hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum, aksi takdirde bayram öncesinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça beyan ediyorum.
Sayın Murat Ç. 20.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacağını söyleyip 2 gündür hala bekletiyorsunuz. Araya bayram tatili girecek ve siz benim tüm paramı blokeliyorsunuz sorgusuz sualsiz. Gün içerisinde dönüş yapılmazsa öğrenci halimle o parayı unutup savcılıkla işimi çözeceğim
