62.000 TL’lik Para Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor


UPTION Ödeme Hizmetleri’ndeki vadesiz TL hesabım yaklaşık 10 gündür işlem kısıtına alınmış durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para çekme, havale/EFT veya herhangi bir finansal hareket dahil hiçbir işlem yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 42.000 TL tutarında para bloke şekilde bekliyor ve bu süre zarfında tek bir işlem dahi gerçekleştiremiyorum. UPTION’ın tek bir irtibat numarası bulunuyor, 10 gündür defalarca (yaklaşık 100 kez) aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamayı kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, 42.000 TL tutarındaki paramı serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.


Uption hesabımda dün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden hesap kısıtlaması ile karşılaştım. Hesabıma 6–7 farklı transferle toplamda yaklaşık 60.000 TL giriş oldu. Ancak şu an ne para gönderme ne de harcama işlemi yapabiliyorum. Hesabı normal bir banka/ödeme hesabı gibi kullanırken aniden böyle b...
Uption Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 gündür kısıtlama getirilmiş durumda ve bu nedenle ödemelerimi yapamıyorum. Para çekme ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankaya ulaşmak için sabahın erken saatlerinden itibaren defalarca arama yaptım, sadece bugün 45 kere...

Yaklaşık 10 gündür Uption hesabımı kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 2000 TL civarında işlem gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce hesabıma kısıtlama getirildi ve şu anda ne harcama yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Özellikle mesai saatleri dışında acil olarak para gönderme...

Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Hesabımdan para transferi, para gönderme, para çekme, EFT, havale, harcama ve kart kullanımı tamamen engellenmiş durumda, normal hesap kullanımına dair hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an kullanamadığı...
Yorumlar