Garanti Bankası ATM'de Nakit Yatırdıktan Sonra Hesap Blokajı Ve Destek Erişimi Sorunu

Uption bireysel hesabıma geçtiğimiz çarşamba akşamı Garanti Bankası ATM’si üzerinden 993,51 TL Nakit para yatırdım. Para eksiksiz olarak hesabımda görünmesine rağmen hesabım kısıtlandı ve ne para transferi yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.

Günlerdir 0850 724 08 78 numaralı çağrı merkezinizi arıyorum ancak telesekreterin ötesine geçip hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Gönderdiğim e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım ve bu süreçte benden ek belge, kimlik doğrulama ya da ek bir işlem de talep edilmedi.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, 993,51 TL tutarındaki param üzerindeki blokajın sonlandırılmasını ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.