Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

20.05.2026 tarihinde Uption hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL’yi kullanamıyorum. Ne uygulama üzerinden kendi banka hesabıma para transferi yapabiliyorum ne de param üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunabiliyorum.

Bu kısıtlamayla ilgili olarak tarafıma öncesinde veya sonrasında SMS ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Uygulamada canlı destek gibi alternatif bir destek kanalı da bulunmuyor.