Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabım Haksızca Kısıtlandı, 15.999 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Taylan
18 Mayıs 10:55
80
Taylan'ın Teşekkür Mesajı
“Durum çözüldü teşekkür ederim”

Uption uygulamasında bulunan hesabım 16.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve o tarihten beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama içinde, mailde ya da SMS ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, neden kısıtlama getirildiğini bilmiyorum.

Hesabımda 15.999 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik ikamet ettiğim şehirden farklı bir şehirde tatil için bulunuyorum ve tüm harcamalarımı bu hesap üzerinden planlamıştım. Herhangi bir illegal ya da şüpheli işlem yapmadım, buna rağmen sebepsiz yere mağdur ediliyorum.

Müşteri hizmetlerine de hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim yollarından sonuç alamadım. Uption ne hesap kısıtlamasının sebebini paylaşıyor ne de çözüm üretiyor.

Uption’da kayıtlı hesap numaram 15677713’tür. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını veya aksi durumda 15.999 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

uption-hesabim-haksizca-kisitlandi-15999-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
20 Mayıs 15:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Taylan A. 19.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Taylan
Taylan
20 Mayıs 15:57

Durum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Barkın
16 Mayıs 09:52
179

Uption Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

profile
Oğuzhan
08 Mayıs 15:47
303

Uption Hesabımda İşlem Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetinde Yetersiz Açıklama

profile
Oktay
12 Mayıs 22:31
196
uption-hesabimda-islem-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetinde-yetersiz-aciklama-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz