to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda 230.000 TL Blokeli, Transferi Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Uption hesabımda bulunan 230.000 TL tutarındaki param 3 gündür blokeli durumda ve hesabıma kısıtlama getirildiği için yurt dışına para transferi yapamıyorum. İşlemlerim yarım kaldı ve paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum.
Bu süreçte Uption müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve kısıtlamanın sebebiyle ilgili de bilgilendirilmiyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve paramı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ferhat A. 20.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Uption'dan kimse ile bağlantı kuramadım yaklaşık 30 dakikalık bekleyişin ardından Aktif Bank müşteri temsilciliğinden edindiğim numara ile genel müdürlükten Gizem hanımla iletisim sağladım. Transfer için mağduriyetimizin aciliyetini belirttik sinirdisi edilnemiz an meselesi vize yenilememiz gerek olduğunu kendilerine ilettim. Acil notu ile dosya açtı gereken ve istenen bilgileride sağladım. Simdi aciliyetime karşın ne kadar beklemem gerekiyor onu göreceğim sanırım. Ulaşabilmek için 18 mayıstan 20 mayısa kadar arama ve mail yoluyla irtibat kurmaya çalıştım belirtmek isterim. Bekliyorum detayları iletiyorum olacağım gelismelerle. Alakalı.
Sayın Ferhat A. 21.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
M*** Hanım ve G*** Hanım’a teşekkür ederim. Başka bağlantı kuramadım bir hafta boyunca.
