Uption Hesabım Bildirimsiz Kısıtlandı, 25.000 TL Erişilemiyor

Uption tl hesabımda hiçbir gerekçe, uyarı ya da bildirim olmadan aniden kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 25.000 TL’yi diğer banka hesaplarıma aktarma sürecindeyken yaklaşık 30 dakika önce bu kısıtlama ile karşılaştım ve parama erişemez hale geldim.

Konu ile ilgili olarak hem çağrı merkezi üzerinden hem de mail yoluyla Uption ile iletişime geçtim ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bir destek sağlandı. Hiçbir resmi açıklama yapılmadan hesabın kısıtlanması ve erişimin engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Herhangi bir belge, bildirim veya uyarı olmadan gerçekleştirilen bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Uption hesabımda bulunan 25.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.