Uption Hesabımda Kısıtlama, 10.000 TL Kullanılamıyor Ve Destek Yok

Uption ön ödemeli fiziksel kartımın içinde kendi param olmasına rağmen 4 gündür hesabıma erişemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Uption hesabınızda kısıtlama bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımda bulunan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dün ve bugün Uption’a e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, destek alamıyorum. Hem paramın bloke edilmesi hem de iletişim kanallarından sonuç alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açıklayıp derhal kaldırılmasını ve kartımda bulunan yaklaşık 10.000 TL’lik bakiyeme hemen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.