to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Mağdur Oldum
Uption uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan hesap kısıtlaması uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım kısıtlandığı için özellikle para transferi yapamıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, aniden bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı.
Bu süreçte Uption ile iletişim kurmakta da sorun yaşıyorum. Canlı destek mesai saatleri dışında kapalı olduğu için ulaşamıyorum, ayrıca web sitelerindeki formu doldurmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve talebimi iletemiyorum. Bu nedenle hesabımın neden kısıtlandığı hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve bu belirsizlik de mağduriyetimi artırıyor.
Uption’dan talebim, hesabımın derhal açılması, hesabımın hangi gerekçeyle kısıtlandığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesi ve bu süreçte uğradıysam tüm mağduriyetimin giderilmesidir.
Sayın Barış K. Şikayetinizle ilgili sizi 17.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Evet arayıp ulaşamadınız, bende arayıp genellikle bağlanamıyorum. Kontrol ettiğimde sorunun devam ettiğini görüyorum. Arayabilirseniz bilgi almak isterim.
Bugün Müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Bazı doğrulama soruları sordular. Bu işlemlerin 2 iş günü sürebileceğini bildirdiler. Umarım o kadar uzun sürmez. İyi çalışmalar.
Sorunum hala çözülmedi.
Semih Bey arayarak iletişime geçti. Sorunum çözüldü teşekkürler.
Umarım tekrar başıma gelmez. Ve uzun zaman güvenle çalışırız
