Yüksek Ses Ve Düz Gitmeyen Akülü Araba İçin Garanti Değişim Talebi

Bursa Demirtaş Yetişenler mağazasından Ü*** 437 Q-SUV akülü araba satın aldım. Daha bir ay dolmadan araç çok yüksek ses çıkarmaya başladı, yolda düz gitmiyor ve ön tekerleklerinden biri yamuk duruyor. Ürünü aldığım günden beri bir haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca mağazaya gittim ancak mağaza çalışanları ürünle ilgilenmediklerini, bizim satılan bayiyi aramamız gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Hatta aramam için üç farklı telefon numarası verdiler, verilen numaraların üçü de yanlış çıktı. Mağaza hem sattığı ürünün hem de müşterisinin arkasında durmuyor.

Arızalı olan bu akülü arabanın, garanti kapsamı da dikkate alınarak, aynı özelliklerde sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.