to read complaints and reviews, or file yours.Ümit Bisiklet’in Garanti Kurulum Ücretine İtiraz
24.06.2026 tarihinde internet üzerinden Ümit Bisiklet marka 20 jant Alpina model bir bisiklet satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olması için yetkili serviste kurulum yaptırmam gerektiği söylendi, ben de bu sebeple bisikleti servise götürdüm.
Yetkili servise gittiğimde, ürünün kurulumu için benden ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim. Garanti için zorunlu tutulan bir işlemde kurulum ücretinin tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Kurulumun garanti şartı haline getirilip bedelinin de müşteriye ödetilmeye çalışılması son derece yanlış ve güven kırıcı bir uygulamadır.
Ürünü henüz kurulum yaptırmadım ve ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Ümit Bisiklet’in bu kurulum ücretini kendisinin karşılamasını, garanti için zorunlu olan montajın ücretsiz yapılmasını ve bu konuda tüketicilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
