Yeni Satın Alınan Bisikletin Vites Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Yaklaşık 1 ay önce Ümit Bisiklet’ten Ümit Camaro 21 vites bir bisiklet satın aldım. Kısa süre içinde bisikletin Shimano arka vites aktarıcısı tamamen dağıldı ve bisikleti yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum.

Ürünü servise götürdüğümde bu arızanın garanti dışı olduğu söylendi ve herhangi bir destek sağlanmadı. Yeni alınmış bir bisiklette bu şekilde ciddi bir arızanın çıkmasını ve buna rağmen garanti kapsamına alınmamasını kabul edemiyorum.

Arka vites aktarıcısının ücretsiz olarak parça değişiminin yapılmasını ve sorunumun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.