to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Ukinox marka vitro seramik elektrikli ocak aldım. Ürünün kutusunu açtığımızda ocak yüzeyinin kırık ol...duğunu gördük. Ürün daha ilk günden, hiç kullanılmamış halde, kutusundan kırık çıkmasına rağmen sorunumuza çözüm üretilmedi. Yetkili servis gelip ürünü inceledi, tutanak tuttu ve
Yaklaşık dokuz ay önce Hepsiburada üzerinden Ukinox marka rustik ankastre fırın ve setin parçası olan ocağı birlikte sat...ın aldım. Ürünler için toplam 19.402,51 TL ödeme yaptım. 20 Ağustos 2026 tarihinde, üstteki ocaktan gelen bir iki Damla Su sebebiyle fırın tamamen bozuldu. Yetkili servisi çağırdı
Ukinox rustik ankastre fırınımızı alalı henüz 1 yıl bile olmadan, garantili bir ürün olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşa...maya başladık. İlk birkaç ay bir problem yoktu ancak sonrasında fırın kendi kendine kapanmaya başladı, kapanınca da tekrar açılmıyordu. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor. B
Yeni taşındığım kiralık evde Ukinox Carlo 60 siyah cam ocak kutulu şekilde duruyordu, 5 Haziran 2026 tarihinde yetkili s...ervis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece 4 gün sonra, 9 Haziran’da ocak açıkken yemek pişirdiğim sırada ocak camı aniden patladı. Patlama ile birlikte cam parçaları etr
Ukinox’tan aldığım akıllı evye için satış sonrası kurulum hizmeti alamıyorum. Ürünümün kurulumu için yönlendirdikleri İk...izler Teknik isimli servis 2 gündür “geleceğiz” demesine rağmen ne arayan var ne gelen. Bölge müdürlüğünü defalarca aradım, farklı servislere yönlendirildim ancak gelen servis de
Ankara’da Ukinox marka ankastre set satın aldım. Yetkili servis gelip kurulumu yaptıktan yaklaşık beş dakika sonra fırın...ın saat ayarı ve iç lambası çalışmadı, fırın tamamen devre dışı kaldı. Servisi aradığımda sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söylediler. Bunun üzerine elektrik ustası çağırdık, ger
Geçen yıl bu zamanlar, kaliteli olduğunu düşünerek Ukinox marka ankastre set satın aldım. Fırın 07.07.2025 tarihinde tak...ıldı, doğalgaz hattım olmadığı için ocak ve davlumbaz ise 19.01.2026 tarihinde kuruldu. Kurulumdan itibaren ocaktaki küçük gözün çakmaklığı arızalıydı, fırının ısı derece ayar düğm
Ukinox set üstü ocak, garantiden değişmesi lazım. Gelen yetkili servis, hatalı ürün olduğunu söylüyor; fakat ben fabrika...yı aradığımda garanti kapsamı dışında olduğunu ve bana ücretli değişim olacağını, ayıplı mal için ücret talep ederek değişeceğini beyan etti. Etiler'de ayıplı mal değişimini istedi
18 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te 3’lü Ukinox ankastre seti satın aldım. Ürünü aldığımızın ilk gününde fırın...da rezistans arızası oluştu ve o günden beri fırını hiç kullanamıyoruz. Garanti kapsamında yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel merkez üzerinden yetkili servi
İzmir Menemen Hay Yapı Deluxe Kuzey sitesinden ev aldık. Teslim aldığımız evde müteahhit firma olan Hay Yapı a. Ş. 3 lü ...ankastre set olarak sizin ürünlerinizi kullanmış. Ürünü ben sizden almadığım için fatura benim adıma değil. Anahtar tesliminde evi kontrol ederken davlumbaz kapağının çizikler için
Ukinox siyah cam ocak aldığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocakta renk atması ve deformeler oluştu, ayrıca ocak k...endi kendine sürekli çıt çıt sesleri çıkararak çalışıyormuş gibi yapıyor. Bu yüzden güvenlik endişesiyle ocağın elektriğini sürekli keserek kullanmak zorunda kalıyoruz. Sorunlar 2
Ukinox marka Smart 7801 model ankastre fırınımda yaklaşık 1,5 aydır çeşitli arızalar yaşıyorum. Üründe üst ızgarada arız...a, sac kısmında dökülmeler ve fandan kaynaklı bir bozulma bulunuyor. Ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 ay önce yetkili servis adresime gelerek ürünü inceledi ve bu arızala
Ukinox marka Rubix 10 model elektrikli ankastre ocak satın alındıktan sonra ürün bana kutulu ve kapalı bir şekilde tesli...m edildi. Kurulum için firmanın yetkili servisini aradım ve montaj esnasında ocağın kırık olduğu ortaya çıktı. Ürün açılana kadar herhangi bir kontrol şansım olmadığı için kırığı a
Ukinox marka 40X50 standart eviyeyi yaklaşık 20 gün önce aldım ve ürünün kullanımının 3. Gününde eviyede belirgin şekild...e paslanma ve çizilme oluşmaya başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, paslanma yapması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şü
Ukinox marka ankastre ocağımın wok gözünde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. İki yıldan fazla süredir wok g...özü düzgün çalışmıyor. Bu nedenle Antalya’daki ysb isimli yetkili servise başvurdum. O dönemde ocağın iki gözü birden yanmıyordu, servis benden 3.500 TL aldı, sorunun çözüldüğünü s
Ukinox markasını bir daha kesinlikle satın almayacağım... Ukinox marka Fairy60 model davlumbazımın dokunmatik kontrol pa...neli 1 ay bile kullanamadan arızalandı ve servisle iletişim kurduk yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve mutfakta ciddi anlamda mağdu
12.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.409,85 TL ödeyerek Felix marka fritöz satın aldım. Ürünüm henüz 6 ayı dolma...dan arızalandı ve Ankara Çankaya’daki Naz yetkili servise götürdüm. Serviste bana, ürünün üretiminin 2015 yılında sona erdiği ve yedek parçası olmadığı için tamir edilemeyeceği söy
Ukinox marka ankastre fırınımın dijital göstergesinde uzun zamandır buharlaşma sorunu yaşıyordum. Zamanla buharlaşma art...tı ve ekran tamamen görünmez hale geldi. Şu anda ise fırın hiç çalışmıyor. Sorunu garanti süresi içinde defalarca Adana Yüreğir Ukinox yetkili servisine bildirdim. Servis, “Buharla
Ukinox marka ocak kullanmaktayım. Garantisi devam eden ürünümün ızgarası, yemek pişirme esnasında herhangi bir darbe olm...aksızın kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili olarak bugün yetkili servise başvurdum. Garanti belgem olmasına rağmen, kırılan parça için benden 700 TL ücret talep edildi. Ürünü ga
"Bugün Ukinox fırının saatini getirdiler nihayet 1 ay sonra bu sitede görev yapan yönetici ve tüm çalışanlarına teşekkür ederim elinize kolunuza yüreğinize saglik"
Ukinox marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır saat fonksiyonu çalışmıyor... ve sürekli bir ses yapıyor. Bu sorun hem cihaz çalışırken hem de kapalıyke
marka model bu ankastra fırınımızın menteşesi 2 nisandan beri bu ankastra fırınla yetkili serviste görüşmemize rağmen bi...r çözüm bulamadık bugün ayın kaçıydı temmuzun 9'u 9 temmuz nisandan 9 temmuza kadar hiçbir şekilde bize dönüş yapılmadı menteşesi de gelmiyor kapağını söktük fırın nisandan beri bu
Uxinox marka ocağım çalışmadığı için Franke Yetkili Servis - Bay Teknik'i aradım ve 12 Nisan günü servis geldi. Gelen se...rvis, parçanın değişmesi gerektiğini ve en geç 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. 17 Nisan'da servisten arandım, parçanın kargoda olduğunu, 21 Nisan'da teslim edileceğini
Tadilattaki evime, sıfır Ukinox marka ankastre seti aldım yaklaşık 6 ay önce, Koçtaş tan. Ürünü kuran, Sapanca servisi S...alkım Teknik. Servis kurduğunda, fırını devreye almıyor. Kurulumdan kabaca 2 ay sonra evi teslim alınca fırını ilk biz çalıştırıyoruz ve görüyoruz ki fırın arızalı. Sıfır alınan ma
"Firmaya farklı yollardan bir şekilde ulaşabildik uzun sürdü ama çözüm olarak gerekli aparatı gönderdiler en azından dönüş yapıldığı için teşekkürler"
