Yeni Aldığım Eviyede 3 Günde Paslanma Ve Çizilme Oluştu

Ukinox marka 40X50 standart eviyeyi yaklaşık 20 gün önce aldım ve ürünün kullanımının 3. Gününde eviyede belirgin şekilde paslanma ve çizilme oluşmaya başladı. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, paslanma yapması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheye düşürdü.

Ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Yetkili servis ve Ukinox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk tarafıma bırakıldı. Ancak eviyeyi normal, gündelik kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım; bu kadar kısa sürede paslanma ve çizilmenin oluşması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Ukinox’un bu eviyede yaşadığım problemi inceleyerek, ürünün yerinde değişimini sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve garanti kapsamındaki haklarımın göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.