to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Dijitalankastre mağazasından Ukinox me500 ankastre evye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kenarlarında çizikler, vuruklar ve yamukluklar vardı, ayrıca arka kısmında da “arıza” ibaresi yer alıyordu. Buna rağmen satıcıya durumu N11 üzerinden yazarak ilettiğimde, üründe sorun olmadığını...
Ukinox marka Rubix 10 model elektrikli ankastre ocak satın alındıktan sonra ürün bana kutulu ve kapalı bir şekilde teslim edildi. Kurulum için firmanın yetkili servisini aradım ve montaj esnasında ocağın kırık olduğu ortaya çıktı. Ürün açılana kadar herhangi bir kontrol şansım olmadığı için kırığı a...
Ukinox marka ankastre ocağımın wok gözünde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. İki yıldan fazla süredir wok gözü düzgün çalışmıyor. Bu nedenle Antalya’daki ysb isimli yetkili servise başvurdum. O dönemde ocağın iki gözü birden yanmıyordu, servis benden 3.500 TL aldı, sorunun çözüldüğünü s...
Ukinox uf700 model ankastre fırını yaklaşık 10 ay önce fabrikadan satın aldım ve Balıkesir Edremit’te kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri fırının aydınlatma ledleri hiç çalışmıyor ve fırın ciddi şekilde ısı kaçırıyor. Bu nedenle çevresindeki mobilyalar da zarar gördü. Yaklaşık 7 aydır b...
Ukinox marka ankastre fırınımın dijital göstergesinde uzun zamandır buharlaşma sorunu yaşıyordum. Zamanla buharlaşma arttı ve ekran tamamen görünmez hale geldi. Şu anda ise fırın hiç çalışmıyor. Sorunu garanti süresi içinde defalarca Adana Yüreğir Ukinox yetkili servisine bildirdim. Servis, “Buharla...
Yaklaşık 2 aydır Ukinox ankastre setimin davlumbazı aniden bozuldu ve kullanamıyorum. Teknik servisi aradığımda sadece talep oluşturduklarını söylediler, fakat bir daha geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aramama rağmen telefonları açmadılar, hatta SMS ile yazmamı istediler ama ona da dönüş yapılmadı. ...
Ukinox marka fırınım çalışmıyor. Satın almış olduğumuz evde önceden kurulmuş olan Ukinox marka 3'lü ankastre setin fırınını bugün kullanmak için çalıştırdığımda, çalışmadığını ve ısı vermediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 8 dakika boyunca bağlanmak için bekledim. Bağlandıktan sonra ...
"Bugün Ukinox fırının saatini getirdiler nihayet 1 ay sonra bu sitede görev yapan yönetici ve tüm çalışanlarına teşekkür ederim elinize kolunuza yüreğinize saglik"
Ukinox marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 aydır saat fonksiyonu çalışmıyor ve sürekli bir ses yapıyor. Bu sorun hem cihaz çalışırken hem de kapalıyke...
Ukinox ankastre fırın aldık. İlk kullanımda duman çıkardı, her yer duman oldu. Zehirlenecektik; içindeki boya yanıyor, demiri kalkıyor ve servis aradığımızda gelip bizi kusurlu buldu. Üstüne iki defa kullandım, kimyasal kullandığımızı söylediler ve dosyayı kapattılar. Benim fırınım çöp mü oldu? Yani...
Ukinox marka ankastre fırınımın menteşesi kırıldı. Onarımı kendim yapabileceğim için fırının üretim merkezini arayarak menteşeye ihtiyacım olduğunu belirttim. Hemen çözüm için en yakın servisin numarasını verdiler ve servisle görüşüp sipariş oluşturduk. Tarih 4 Nisan 2025 idi. Şu an Kurban Bayramı'n...
"Müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Fırının birkaç parçasını değiştirdiler şu an güzel pişiriyor. Hem müşteri hizmetleri hem de özellikle Edremit yetkili servisinden F*** bey çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"
Ukinox marka yeni ankastre fırın aldım. Pişirme konusunda sorun yaşıyorum. Bir tarafı hiç pişirmiyor öbür taraf yanıyor. Altüst iki tepsi koyduğumuzda...
Tadilattaki evime, sıfır Ukinox marka ankastre seti aldım yaklaşık 6 ay önce, Koçtaş tan. Ürünü kuran, Sapanca servisi Salkım Teknik. Servis kurduğunda, fırını devreye almıyor. Kurulumdan kabaca 2 ay sonra evi teslim alınca fırını ilk biz çalıştırıyoruz ve görüyoruz ki fırın arızalı. Sıfır alınan ma...
İki buçuk yıl önce satın aldığımız evdeki ankastre seti nedeniyle fırın, ocak ve davlumbaz almamıştık. 2.5 yıl sonra, 07.03.2025 tarihinde fırınımız aniden çalışmayı durdurdu. Ukinox servisini aradık ve aynı gün servis geldi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 600 TL servis ücreti ödedik. Gelen ser...
Taşınacağımız siteye Ukinox Batman bayisinden tedarik edilen ankastre set takılmıştı. Bütün dairelere siyah takıldığı için ben beyazını tercih ettim. Taşındığımızda ürünün montajı yapılmıştı. İlk ısıtmada arkadaki döküm parçadan metal parçaları dökülmeye başladı, kapağın üstünde de boyası kalkık pas...
Ukinox Nova Turbo-Eco ankastre fırınımızın program komütatörü her yıl yanıyor. Bir kere servis değişimi yapılarak üç kere değişim oldu, yine yandı. Bu ürünler TSE denetimine tabi değil mi? Fark etmesek yangına sebep olması mümkün. Allah'tan sigorta atıyor da kötü bir şey olmadı. Diğer bir konu, parç...
Ukinox ankastre set aldım, çakmaklık ve fırın çalışmıyor. 3 aydır arıyorum, yedek parça bekliyoruz deyip oyalıyorlar. Adam akıllı servis ağı yok zaten. Ukinox ankastre set almak, hayatınızın en büyük hatası olacaktır. Gerekirse 3-5 kuruş fazla verin. Bilinen bir marka olsun, en azından karşınızda mu...
Ukinox marka ankastre seti 7 ay önce aldım. Servisin gelip kurulum gerçekleştirmesi ile garip sürecimiz başlamış oldu. Üç parçadan oluşan set kutudan çıkarıldığında davlumbaz fabrikasyon hatalı çıktı. Kırıkkale servisi tutanağını tuttu ve gitti. Ocağın üstünde bulunan dört köşeli demir malzeme çay d...
2023 Ağustos ayının ilk haftası almış olduğumuz ankastre set gerçekten artık bizi bıktırdı. Ne doğru dürüst yetkili servis var ne ilgilenen var. Belki on, yirmi defa aradım. Normalde 30 dakikada pişen kekim, 1 saati geçmesine rağmen pişirmiyor, içi hamur kalıyor. Patates yemekleri aynı şekilde. Hâlâ...
Ankastre set aldım. Ocağın üzerine su damladığında ilk günden beri şalteri attırıyor. Sonra tüm çakmak düğmeleri bozuldu. Servise ulaştım gelmeden parça lazım dediler ve sipariş ettiler. 5 ay oldu hala gelecekler. Arada ulaştım sipariş verilmiş dediler ama hala bir dönüş ve çözüm yok. Çok kötü bir ü...
15.01.20025'te Acıbadem'de Ukinox marka ankastre set aldık. Gün içinde aldığımız yer evimize teslim etti. Servis kaydı oluşturduk, sizi arayacaklar denildi. Servis bizi perşembe günü içinde aradı ve cuma günü saat 09:00-10:00 arasında geleceğini söyledi. Başka hiçbir konu hakkında bilgilendirme yapm...
Ankara Mamak Yeşilbayır da almış olduğum evde Ukinox marka firması kendi tarafından montajı yapılıp tekrar kendileri tarafından sökülüp bırakılan ankastre ürünün bağlantısı için servis ücreti talep etmektedir. Hiçbir şekilde müdahale etmediğimiz Ürünün montajı için ücret talep ediyorlar.
Ukinox ankastre fırın komütatör değişimi. 5 yılda 3. Parça değişimi her parça değişiminde ilk aldığım fiyattan fırın parası ödüyorum. Her yıl bir parça arıza yapıyorsa bu kroniktir. Kronik tanımını ayrıca yazmak istemiyorum, tarafıma ulaşılıp kalıcı çözüm üretilmediği takdirde tüketici heyetine gidi...
22 Ekim 2024'de ankastre fırının çalışmaması üzerine Edirne yetkili servisin numarasını internetten alarak aradım. Servis yetkilisi gelip arıza tespiti yaptı ve 400 TL. Para alarak evden ayrıldı. Kendisinden arıza için fiyat istedim. 3/4 sonra ısrarla aramalarım sonundan 1400. Tl. Fiyat verdi tamam...
