Arızalı Fırın Ve Sorumsuz Servis Deneyimi
Tadilattaki evime, sıfır Ukinox marka ankastre seti aldım yaklaşık 6 ay önce, Koçtaş tan. Ürünü kuran, Sapanca servisi Salkım Teknik. Servis kurduğunda, fırını devreye almıyor. Kurulumdan kabaca 2 ay sonra evi teslim alınca fırını ilk biz çalıştırıyoruz ve görüyoruz ki fırın arızalı. Sıfır alınan mal arızalı!. Bu mal ayıplı mal tanımına giriyor ve sorgusuz sualsiz yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor.
Değiştirmediler! Onarım yapacağız dediler. Biz de hem iş hızlansın hem de iyi niyet çerçevesinde kalınsın diye rıza gösterdik. Arızalı olan fırının saatiymiş.
Tamir edildiğini söyleyip eve getirdi servis. Saati basit bir bant ile yapıştırmış ve bırakın basmayı, dokununca bile içine göçüyor Analog saat. Neyse anlattık durumu servise, ''nasıl o hale getirdiniz '' diye bizi suçlarcasına cevap vererek mukabele etti.
Ha bu arada, yetkili servis denen Salkım Teknik, hiçbir şekilde tutanak, devreye alma formu vs. Niteliğinde bir belge de vermiyor.
Ez cümle bu iki firma ile çalışılmaz. Hayatımızın hatası oldu. Ukinox ve Salkım Teknik hatadır.




