Ukinox Siyah Cam Ocakta Renk Atması Ve Deformasyon Güvenlik Riski

Ukinox siyah cam ocak aldığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocakta renk atması ve deformeler oluştu, ayrıca ocak kendi kendine sürekli çıt çıt sesleri çıkararak çalışıyormuş gibi yapıyor. Bu yüzden güvenlik endişesiyle ocağın elektriğini sürekli keserek kullanmak zorunda kalıyoruz.

Sorunlar 2024 Ekim ayından beri devam ediyor. Yetkili servisi defalarca arayıp aylarca peşinde koştuktan sonra ancak evimize gelebildiler. Yapılan incelemede bizim kullanımımıza bağlı hiçbir hata olmamasına rağmen yardımcı olmadılar, ürünü sorunlu olmasına rağmen olduğu gibi bırakıp gittiler. Ürün halen garanti kapsamında ve servis ziyareti için herhangi bir ücret ödemedik.

Ürün, eşim O**** D***** adına kayıtlıdır. Sürekli arıza çıkaran, güven vermeyen ve görsel olarak da deforme olmuş bu ocakla uğraşmak istemiyoruz. Ukinox markasından, garanti kapsamında olan bu sorunlu siyah cam ocağın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.