Ukinox Fırın Servis Ücreti Şaşkınlığı

İki buçuk yıl önce satın aldığımız evdeki ankastre seti nedeniyle fırın, ocak ve davlumbaz almamıştık. 2.5 yıl sonra, 07.03.2025 tarihinde fırınımız aniden çalışmayı durdurdu. Ukinox servisini aradık ve aynı gün servis geldi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 600 TL servis ücreti ödedik. Gelen servis, fırının beyninin yandığını ve 3 bin TL ile 4 bin TL arasında bir maliyeti olduğunu söyledi. 08.03.2025 tarihinde bir numara arayarak bu ücretin 4.500 TL olduğunu belirtti. Servis ekibi, parçanın değişimi için 5 iş günü gerektiğini söyledi. Biz de 4.500 TL vermek yerine Bosch marka yeni bir ankastre fırın aldık. Eşim, bozulan fırının parçasını araştırdı ve Ukinox marka yedek parçadan sipariş verdi. Sipariş ettiğimiz parça beyin değil, fırın konum kademe anahtarı olarak geçti. Hemen sipariş ettik, sadece 255 TL ödedik ve parça 1 iş günü içinde teslim edildi. Eşim parçayı fırına bağladı ve fırını çalıştırdığımızda sorunsuz çalıştı. Bu şikayeti yazmamın sebebi, 255 TL maliyeti olan bir parça için bizden 4.500 TL isteyen ekibi ifşa etmek. İnsanlar bu paraları kolay kazanmıyor ve sizin bu profesyonellik anlayışınız endişe verici.