to read complaints and reviews, or file yours. 
Ukinox marka ankastre fırınımın menteşesi kırıldı. Onarımı kendim yapabileceğim için fırının üretim merkezini arayarak menteşeye ihtiyacım olduğunu belirttim. Hemen çözüm için en yakın servisin numarasını verdiler ve servisle görüşüp sipariş oluşturduk. Tarih 4 Nisan 2025 idi. Şu an Kurban Bayramı'nın birinci günü, 6 Haziran. Bu süreç içerisinde 3 defa servisle, 2 defa fabrika ile iletişime geçmeme rağmen henüz bir çözüme ulaşamadım.
Vestel Karabük Mağazası'ndan 13-06-2024 tarihinde ankastre fırın aldım. Kurban Bayramı sonrası fırının geleceğini söylediler. Bayram sonrası gittiğimizde ne zaman geleceği belli değil diyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, şikayet oluşturdum ama ne arayan var ne de soran. Vestel'den bir d...
İki buçuk yıl önce satın aldığımız evdeki ankastre seti nedeniyle fırın, ocak ve davlumbaz almamıştık. 2.5 yıl sonra, 07.03.2025 tarihinde fırınımız aniden çalışmayı durdurdu. Ukinox servisini aradık ve aynı gün servis geldi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 600 TL servis ücreti ödedik. Gelen ser...
Nisan 2023 yılında aldığım ankastre fırınımın arka paneli paslanıp düştü. 17 Mayıs 2024'te gelip servisten aldılar, 2 ay oldu. Halen fırınım gelmedi, yedek getireceklerini söylediler. Mağdur olmamam için onu da getirmediler. 1 buçuk ay sonra arayıp şikayet ettikten sonra yedek fırın getirdiler. 1 ha...
Satın aldığım Ferre marka lı ankastre fırın 14.06.2025 TR teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi teslim tarihinden üç gün önce aradım. 12.06-14.0...
9 Şubat 2024'te servise verdiğimiz fırından bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç yok. Servis, fabrika değişim yapacak, yeni gönderecek dedi. Ramazan Bayramı geçti, gelmedi. Kurban Bayramı bitti, hâlâ gelmedi ürünümüz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Her aradığımda çözüm bulamıyorlar. Yeni üretiliyo...
Yorumlar