Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uğurlu Çeyiz'den Gösterilen Ürünler Yerine Farklı Lokumluk Ve Kek Kalıbı Teslim Edildi

Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık iki ay önce Antep'ten alıp Hatay’a getirdiğim bir lokumluk ve kek kalıbı seti satın aldım. Alışveriş sırasında beğendiğim ve bana gösterilen lokumluk beyaz renkte fakat farklı bir modeldi, kek kalıbı ise turuncuya yakın renkte ve yandan şekilli özel bir modeldi. Eve gelip kutuyu açtığımda lokumluğun gösterilenden farklı bir model, kek kalıbının ise sade ve pembe renkte, normal bir kek kalıbı olduğunu gördüm.

Her ne kadar kullanmaya başlamış olsam da, bana gösterilen ürünlerin yerine farklı ürün verilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Uğurlu Çeyiz’in bu durumu dikkate alarak benimle iletişime geçmesini ve yaşanan karışıklık için bir açıklama ve özür dilemelerini rica ediyorum. Böylece hem mağduriyet hissim azalacak hem de başka müşterilerin benzer bir durum yaşamaması için daha dikkatli olunacağına inanmak istiyorum.

21 Ekim 10:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Fidan Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Uğurlu Çeyiz olarak müşteri memnuniyetine önem veriyor, alışverişiniz sırasında beğenerek tercih ettiğiniz ürünlerle teslim aldığınız ürünler arasında farklılık yaşanmış olmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Yaşadığınız durumun nedenini daha iyi anlayabilmek ve gerekli değerlendirmeyi yapabilmek adına konuyu ilgili birimlerimizle paylaşmak isteriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer durumların yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uğurlu Çeyiz'in Sahte Yemek Takımı Satışı Ve Değişim Talebi

231

Yaklaşık dört sene önce Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından çeyizim için bir yemek takımı satın al...

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet

12 Mart 2024 15:162.881

Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazası ve çağrı merkezi; Bir yıl önce aldığım yemek takımı, elektronik mutfak ürünleri ve kaşı...

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet
Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası Ve Çağrı Merkezi Şikayet

Promosyon Hediyesi Geri Alındı, Müşteri Saygısız Davranışla Karşılaştı

431

17 Mart Salı günü Gaziantep Merkez Şubesi’indeki Uğurlu Çeyiz’den iki adet ürün satın aldım. Bu iki ürünün üzerine siste...

Yanlış Yemek Takımı Gönderildi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

11 Eylül 2025 14:51542

Uğurlu Çeyiz’den Karaca marka yemek takımı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce teslim aldım. Ancak bana gönd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğurlu Çeyiz'den Aldığımız Mobilyalarda Ciddi Sorunlar

Uğurlu Çeyiz'denAldığımız Mobilyalarda Ciddi Sorunlar

Profil fotoğrafı
Gülizar
Uğurlu Çeyiz Kırık Ürün İade Yok, Değişim Yok!

Uğurlu ÇeyizKırık Ürün İade Yok, Değişim Yok!

Profil fotoğrafı
Mesut
Uğurlu Çeyiz Kullanılmış Ürün Gönderilmiş

Uğurlu ÇeyizKullanılmış Ürün Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Sibel
Uğurlu Çeyiz Aldığıma Pişmanım!

Uğurlu ÇeyizAldığıma Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Adem
Uğurlu Çeyiz Mobilyada Dikiş Yerinde Ayrılma

Uğurlu ÇeyizMobilyada Dikiş Yerinde Ayrılma

Profil fotoğrafı
Hale
Uğurlu Çeyiz Oturma Grubundan Çıkan Su!

Uğurlu ÇeyizOturma Grubundan Çıkan Su!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular