"Neslihan hanıma çok teşekkür ederim bizzat arayarak sorunumu çözdü"
Uğurlu Çeyiz yeşilsu
51 şikayet
Yüksek Değerli Müşteriye Yanıltıcı Yönlendirme Ve İhmalkar Hizmet Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Uğurlu Çeyiz’den 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış bir müşteriniz olarak, Yeşilsu şubesinde yaşadığım kabul edile...mez bir durumu ve tarafıma yaşatılan büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde, tarafınızca talep edilen ikinci kefil şartını yerine getirmek için kefilimizl
Geç Teslim, Eksik Parçalar Ve Oyalayıcı Mağaza Yetkilileri
Nisan ayının 4’ünde peşin ödemeyle aldığımız koltuk takımı oldukça geç teslim edildi ve teslim edildiğinde de koltuğun s...aplamaları yoktu; “sonradan gelecek” denilerek geçiştirildi. Mayıs başında aldığımız çeyiz setinde ise cezve seti eksik çıktı; onun için de yaklaşık bir aydır “gelecek” denilerek o
Karaca Granit Tencere Setinin Kapağı Dağıldı, Hızlı Değişim Talebi
Gaziantep Yeşilsu şubesinden Karaca Uğurlu Çeyiz kapsamında granit tencere seti satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ...için uzun süre kolisinden çıkarmadım. Koli açılıp ürünleri yerleştirirken tencere kapağının üst kısmının takılı olmadığını fark ettik. Kapağın üst kısmını yerine takmak istediğimiz


Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Bekleyen Uzun Süreç
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o... dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım.
Gaziantep Yeşilsu Oturma Grubu Hızla Tüylenerek Kalitesiz Çıktı
Gaziantep Yeşilsu’dan Ağustos 2025’te almış olduğumuz oturma grubunu daha gelir gelmez kullanmaya başladığımız anda aşır...ı şekilde tüylendi. Ürünü toplam 70.000 TL’ye aldık, şu ana kadar da 50.000 TL ödeme yaptık ancak ödediğimiz bedelin karşılığında son derece kalitesiz bir ürünle karşı karşıyayız.
Sipariş Ve Taksit Durumu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Gaziantep Şahinbey Yeşilsu Uğurlu Çeyiz Mağazası'ndan geçen hafta Perşembe ...günü Philips espresso makinesi satın aldım. Ödemenin yarısını peşin, kalanı
Kalitesiz Mobilya Ve Çözüm Sunamayan Mağaza
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından mobilya aldım. Mağazada gördüğümüz ürünün kalitesinden çok uzak. Gaziantep yeşilsu m...ağaza müdürü A** bey sıkıntıyı dinledi. Üretici firmaya Kayseri reyhan MOBİLYA'YA ileteceğini söyledi. Üretici firma aradı fakat sıkıntılardan bir haber. Servis aradı. Sıkıntıdan h




"Teşekkürler ilginiz için."
"Tuğçe hanıma hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca şirketin hızlı çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim"
25 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Baza Seti Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
31 Ekim tarihinde Gaziantep Yeşilsu şubesinden Uğurlu Çeyiz markasından bir yatak baza seti satın aldım, ancak aradan 25... gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alım sırasında bana belirtilen süre içinde ürünümü alamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Elimde 392564 numa
"Çözüm için çok teşekkürler hafta içi ürünlerimi göndereceğinizi söylediniz"
Yeni Teslim Edilen Kanepe Kusurlu Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Gaziantep Yeşilsu şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den aldığımız kanepe 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan hemen... sonra kanepenin köşe kısmında bir çıkıntı olduğunu fark ettik. Bu çıkıntının, içerideki tahtanın kumaşı delmek üzere olduğunu ve zamanla kumaşa zarar vereceğini düşünüyorum. Duru

Teslimat Gecikti, Ürünler Hasarlı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 2...5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya




Peşin Ödeme İle Aldığım Buzdolabı 4 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Cuma günü Gaziantep Yeşilsu Uğurlu Çeyiz şubesinden, aciliyetini özellikle belirterek peşin ödeme ile bir buzdolabı satı...n aldık. Satıcı, ürünün ertesi sabah teslim edileceğini söyledi. Ancak teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradık ve bize buzdolabının hesabımıza geçtiğini, fakat henüz
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkürler"
Aylarca Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
12 Mayıs Anneler Günü’nde Yeşilsu Uğurlu Çeyiz mağazasından taksitle bir sebzelik satın aldım. Aradan aylar geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde bana “bugün, yarın gelir” deniyor fakat hiçbir şekilde ürünüm gelmedi ve sürekli erteleniyorum. Üstelik mağaza personeller
Koltuk Takımı Ayakları Farklı, Sorunum Çözülmüyor!
09/06/2025 tarihinde Gaziantep Yeşilsu Uğurlu Çeyiz şubesinden Alya model bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edi...ldikten sonra yaptığım incelemede, koltuk takımının ayaklarından birinin diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim. Mağazaya durumu bildirdim ve bir görevli yönlendirildi. Ancak gör

Uğurlu Çeyiz’de İlgisizlik Ve Mağduriyet Nedeniyle Sipariş İptali Yaşadık
Uğurlu Çeyiz Yeşilsu şubesinden bugün buzdolabı ve bulaşık makinesi almak için işlem yaptık. Ancak kefil işlemleri sıras...ında mağazadaki çalışanlar birbirinden habersizdi ve bize sanki yalan söylüyormuşuz gibi davrandılar. Hiçbir yetkiliye ulaşamadık, herkes birbirinin avukatı gibi davrandı ve paramı
"Merkez mağaza mağaza müdürü B**hanıma çok teşekkür ediyorum."
Aylarca Beklenen Ürün Hala Teslim Edilmedi
Ramazan Bayramı'ndan önce Sarıgüllük şubesinden supla satın aldım ama ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 6 ay geçt...i ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ellerinde 9 tane olduğunu, istersem Yeşilsu şubesinden gidip alabileceğimi söylediler. Aylardır ürünün gelmesini bekliyorum. Öd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















