to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Karataş Uğurlu Çeyiz şubesinden Kasım 2025’te yeni taşınacağımız ev için yatak odası ve koltuk takımı satın al...dım ve o tarihten bu yana, yaklaşık yedi aydır düzenli olarak taksitlerini ödüyorum. Ürünleri hemen teslim almak istemediğim için sadece depoda bekletmelerini, ürünleri yapmamaları
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Uğurlu Çeyiz’den yatak odası takımı, oturma grubu ve masa takımı aldım. Ürünler daha bir sene b...ile dolmadan kullanılmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının ortasında belirgin bir çökme oluştu, düğmelerinde dökülmeler var. Yatak odası takımında sürekl
"Dün mağazaya gittiğimizde iade gerçekleşti borcunuz gözükmüyor dediler teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden yatak odası takımı aldım, keşke almasaydım. Aldığım yatakta sorun çıktı, değişim yapa...caklarını söylediler, eski yatağı iade alıp yenisini gönderdiler. Ancak benim haberim olmadan bu değişim yapılan yatağın ödemesini sanki 1 ay sonra başlayacak yeni bir borçmuş gibi
"İlginiz için teşekkürler"
Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1... ay ile 40 gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri h
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 2...5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya
2024 Ekim ayında Uğurlu Çeyiz Çarşı Merkez Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve ...yatakta, teslimattan kısa bir süre sonra sorunlar oluştu. Ürünleri henüz kullanmadan çeşitli arızalarla karşılaştım. 2024 Kasım ayından beri defalarca mağazaya giderek durumu bildi
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım İstikbal Neon yatak odası takımındaki gardırobun frenleme sistemine ait bir parça 1 hafta ...önce kırıldı. Ürünü Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından almıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Garanti süresi dışında olduğumun farkındayım ve garanti talebim yok.
23 mayısta aldığımız yatak odası takımı 10 Temmuz oldu hala teslim edilmedi. Mağazanın numarası yok Müşteri hizmetlerini... aradığımızda sürekli farklı şeyler söylüyor; teslimatta, ürün üretimde gibi son aramamızda eşimin telefonunu engelledi ulaşamıyoruz. Eşyalarımız ortada yerleştiremiyoruz. Uğurlu ç
12/05/2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Yatak odası takımı, TV sehpası ve TV alışverişi yaptık. Ürünlerin t...eslim edilebilmesi için 9. Katta oturduğumuzdan dolayı taşıma asansörü ücreti kesildi. Ürünlerin tamamı aynı günde teslim edilecek diye not alındı. 29/05/2025 tarihinde ürünler gel
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazaları müşteri ile dalga geçiyor. Geçtiğimiz aylarda ürünü daha fazla bekletemediklerini anca...k ürün değişimi yapılırsa ek sürede bekletebileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürün değişimi yaptık ve ürünlerin nisan ayının ortasında teslim almak istediğimizi söyledik. Evin
"Gayet güzel şekilde ilgilendiler yetkili kişilere teşekkür ederim"
"Telefon ile ilk aramadılar bugün düzeltmem istendiği için arandım kurulumu yapan abi sağ olsun yardımcı oldu o düzeltirdi. Teşekkürler..."
10 Kasım'da düğünüm var, Uğurlu Çeyiz'den yatak odası takımı ve oturma odas...ı takımı aldık, ancak hala eve teslim edilmedi. Evimde eşyalarım yok, çok m
"Muhasebe müdürü ve ebru hanıma teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden 14 Eylül 2024 tarihinde yatak odası takım...ını peşin olarak almıştım ve kendilerine yeni ev aldığımı, oraya taşınacağı
2020'de aldığım yatak odası takımının yatak kısmında sorun var. Bazanın demirleri eğiliyor, çok kalitesiz ve bir buçuk s...enedir servis çağırıyorum, gelmiyorlar. Tüketici hattına şikayet ettim, demişler ki 'Biz eve geldik, beyefendi kabul etmedi.' Bu ürünü bir buçuk senedir gelip bakmıyorlar. Sürekli
Üç ay oldu, hâlâ teslimat yapılmadı. Uğurlu'dan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Komple yatak odası takımı, masa, konsol, ...TV ünitesi, koltuk takımı, komple set aldık, hâlâ teslimat yapılmadı. Artık gerçekten dava edeceğim sizi, paramla rezil oldum. İletişime geçin, artık lütfen.
Yatak odası takımı aldım; ürün teslim edildi ancak başlık, aldığım ürünle aynı renkte gelmedi. Şubeye giderek durumu iza...h ettim; defalarca çözüm üretmek yerine beni geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu durum beni çok rahatsız etti. Parasını ödemeye devam ettiğim ürünün, beğenip aldığım ürünle aynı başlık o
"Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
