"Şikayetten sonra dün gelip değişim yapıldı teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz ürün teslimat
125 şikayet
"Dikkate aldıkları için teşekkür ederim"
Uğurlu Çeyiz Karataş Şubesinde Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden 22 Aralık tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ür...ünün teslimatı hala yapılmadı. 30.12.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, aynı gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak buna rağmen yine hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sürek
Teslimat Sürekli Gecikiyor, Her Gün Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 30 Kasım tarihinde taksitli olarak bir masa sandalye takımı satı...n aldım. Alışveriş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli

Mağazada Beğendiğim Başlık Evime Farklı Geldi Mağaza Örneğiyle Uyuşmuyor
Uğurlu Çeyiz Fıstıklı şubesinden iki adet baza, başlık ve yatak aldım. Mağazada beğenip sipariş verdiğim başlıklar, tesl...imat sırasında mağazada gördüğüm ürünlerle aynı şekilde gelmedi. Yatak ve başlık arasında boşluk bırakılmış ve aradan siyah bir görüntü oluşuyor, bu durum hem görüntü olarak rahats

"Teşekkür ederiz"
Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Müşteri Deneyimini Zedeliyor
4 Aralık 2025 Perşembe günü Uğurlu Çeyiz Gaziantep Çarşı şubesinden bir adet Karaca hamur yoğurma makinesi ve bir adet B...eko espresso makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 21.000 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında görevli bayana özellikle eve teslimat olup olmadığını sordum, “E
Uğurlu Çeyiz Satın Aldığım Bulaşık ve Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağaza Net Çözüm Sunmuyor
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık bir ay önce bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödeme yaptım ...ve bu alışverişe ait faturam da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen hem bulaşık makinesi hem de kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya 3–4 kez gi
Satın Alınan Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor, Net Teslim Tarihi Verilmiyor
28.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. A...ncak aradan zaman geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen sadece 'getireceğiz' denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor
Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Yatak Teslim Edilmedi
"Ggf"
Gaziantep merkezde bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 15 Kasım tarihinde peş...in ödeme ile tek kişilik yatak satın aldım. Ürünün en geç 29 Kasım tarihind
Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Şubesi’nden 04.11.2025 tarihinde Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün toplam bed...eli yaklaşık 11.500 TL olarak kredi kartıma taksitli şekilde faturalandı. Satın alırken en geç bir hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen
Sürekli Ertelenen Yatak Odası Takımı Teslimatı Ve Net Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1... ay ile 40 gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri h
25 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Baza Seti Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
31 Ekim tarihinde Gaziantep Yeşilsu şubesinden Uğurlu Çeyiz markasından bir yatak baza seti satın aldım, ancak aradan 25... gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alım sırasında bana belirtilen süre içinde ürünümü alamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Elimde 392564 numa
Satın Aldığım Süpürge Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Kasım’da Gaziantep Şehitkamil Fişli Uğurlu Çeyiz mağazasından Fakir Range süpürge satın aldım. Ürünün eve teslim edil...eceği söylendi ve acil teslim edilmesini özellikle belirttim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde siparişimin onaylandığı
Siparişten Farklı Ve Ucuz Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
06.09.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinde baza, başlık ve döşek siparişi verdim ve teslimat için imza attım. S...ipariş sırasında ürünün ellerinde olduğu söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sürekli ürünün imalatta olduğu belirtildi
Uğurlu Çeyizden Eksik Çizikli Ürünler Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetim
Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 340.000 TL tutarında yatak odası, oturma od...ası, televizyon, bulaşık makinesi ve çeyiz seti aldım. Siparişimi yaklaşık
Hasarlı Ürün Ve İlgisiz Mağaza: Mağduriyetim Giderilmiyor
Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şehitkamil Çarşı merkez şubesinden peşin ödeme ile masa sandalye takımı satın aldım. 187753 numar...alı siparişimle teslim edilen ürün, hem kırık hem de çizik şekilde, oldukça kötü bir durumda geldi. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğu için teslimat sırasında tutanak tutuldu a




Uğurlu Çeyiz Profilo Televizyon Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Çözüm için teşekkürler"
Profilo’dan Gaziantep Cumhuriyet’teki bayiden 140 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün modelini bilmiyorum. Siparişi 1... hafta önce verdim ancak hala teslimat yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Profilo müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı kişilere yönlendirildim ve “iptal ed
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Fatura Ve Garanti Belgesi Verilmedi
01.11.2025 tarihinde Karataş Şubesi’nden hıra baza, başlık, yatak ve Sunny LED TV (sn 65 q Webos QLED) siparişi verdim. ...Sipariş numaram: 698936. Ürünlerin teslimatı için 04.11.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve sistemde de adıma herhangi bir ürün
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
İlgisiz Çalışanlar Ve Bitmeyen Ödeme Kuyruğu Mağduriyeti
10 gün önce Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz şubesinden koltuk takımı aldım. Ödeme işlemleri sırasında açık senet veril...di, herhangi bir müşteri veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ödeme yapmak için mağazaya her gittiğimde saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum her seferinde te
Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı İle Karşılaşıyorum
20 Ekim saat 17:00’de Gaziantep Şehitkamil Pirsultan şubesine giderek WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim Milano 6 kişil...ik yemek takımını teslim almak istedim. Ancak bana farklı, daha düşük kaliteli bir takım sunuldu. Ürünü almak istemediğimi belirttim ve orada bıraktım, herhangi bir ödeme yapmadım.
Teslimatı Geciken Oturma Grubu Ve İletişim Sorunu
Ağustos ayında Uğurluçeyiz Karataş şubesinden oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 339998. Ürün teslimatının 1,...5 aydır gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her hafta firma ile iletişime geçtiğimde, teslimatın bir sonraki haftanın cuma günü yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar herha
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
09.09.2025 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Merkez Şubesi’nden ued 7266 kodlu, 7 çekmeceli ve 265 litre kapasiteli Uğur ...derin dondurucu satın aldım. Satın alırken ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat teslimat sürekli ertelendi ve ürün 19.09.2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak tes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98






















