to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Karataş Şubesinde Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden 22 Aralık tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı.
30.12.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, aynı gün içinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak buna rağmen yine hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Sürekli bekletilmekten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. İlgili kayıtlara 5433****94 numarası üzerinden ulaşılabilir.
Değerli Ramazan K., Öncelikle yaşadığınız mağduriyeti bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çamaşır makinenizin teslimatının gecikmesi ve sürekli olarak verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve söz verilen tarihlerde teslimat yapılmamasının tamamen kabul edilemez olduğunu anlayışla karşılıyoruz. En kısa sürede bu sorunu çözmek için derhal ilgili birimlerimizle iletişime geçiyoruz ve teslimatın en kısa zamanda gerçekleştirileceğinden emin olacağız. Ayrıca, yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek adına gereken her türlü desteği sağlayacağız. Verilen sözlerin yerine getirilmesi, siz değerli müşterilerimize karşı sorumluluğumuzdur ve yaşadığınız bu olumsuzluk için gerekli tüm adımları atıyoruz. İlgili kayıtlara ulaşarak süreci hızlandıracağız ve size en kısa sürede teslimatın yapılması için geri dönüş sağlayacağız. Yasal haklarınızı kullanma hakkınızı sonuna kadar savunduğunuzu anlıyoruz ve sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanması adına gereken her türlü adımı atacağımızdan emin olabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
