Kurban Bayramı Öncesi Sipariş Onayı Ve Teslimat Talebi

Uğurlu Çeyiz Fıstıklık şubesinden 20 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 civarında Profilo marka çamaşır makinesi ve buzdolabı için sipariş oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir onay bilgisi verildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir dönüş yapıldı.
Müşteri kodum 558969 olmasına rağmen, ben aramaya çalışmama karşın ne arayan var ne de soran. Özellikle yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde buzdolapsız kalma endişesi yaşıyorum ve belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. En azından ürünlerin onaylanıp onaylanmadığı, sevk durumunun ne olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Profilo marka çamaşır makinesi ve buzdolabımın Kurban Bayramı’ndan önce mutlaka teslim edilmesini ve Fıstıklık şubesinin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.
Sayın Erkan K., Yaşadığınız iletişim eksikliği nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fıstıklık şubemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişiniz ilgili birimlerce kontrol edilmekte olup, süreç hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapılması için kayıt oluşturulmuştur. Bayram öncesi teslimat talebiniz dikkate alınarak gerekli takip sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Şikayetimi yayınladıktan sonra arandım, sorunum çözüldü ve ürünler onaylandı, ancak teslimat tarihine dair bilgi verilmedi. Bilgi alabilirsem planlama yapabilirim.
















