Uğur Derin Dondurucu Pişmanlığı

Uğur soğutmadan aldığımız dikey nofrost dondurucunun üfürme kısmı sürekli buzlanma yaparak tıkanıyor. İç kısımlara doğru buzlanma yapıyor. Üfürme gözleri tıkandığı için soğuk hava dolaşmıyor ve ürünlerin bir kısmı çözülme yapıyor. Arıza kaydı bıraktık geldiler elektronik kartını değiştirdiler aynı sorunun başkalarında da olduğunu öğrendim. Sıradaki müşteriler için 1 koli kart vardı yanlarında. Kart değişimi sonrasında problem devam etmesi üzerine yine arıza kaydı bıraktım ama bu sefer hem Uğur Soğutma fabrikada inceleme kararı vermiş ancak Ankara'daki yetkili servisi bana haber vermemiş. 3 ay sonra ben aradığımda öğrendim. Fabrika incelemesini yasal hakkım olan ikame dolap bırakmaları şartıyla kabul ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen Uğur Soğutma ürünü tamir için almıyor. Zaten inceleme kararı bence bir nevi yıldırma amaçlı ama ben yılmayacağım. 1 ay içerisinde çözüm sunmamaları halinde Tüketici Mahkemesi'ne götüreceğim.
Diğer yandan ürünün videoda anlattığım şekilde ciddi tasarım hataları ve kalite düşüklüğü var. Raflar yerine oturmuyor, düşüyor, dolap iç plastiği incecik ve çürük. Çok nadir kullanılmasına rağmen raf tasarımından dolayı hem raflar kırıldı hem de içi ezildi. Bu markanın benim gözümde ne duruma geldiğini ispatlar nitelikte.