to read complaints and reviews, or file yours.Uğur marka ankastre fırın ve ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladı...m. Fırında yemek pişirirken içeride oluşan buharın suya dönüşüp dışarı aktığını gördüm. Fırından dışarı su akması kesinlikle normal bir durum değil. Durumu hemen yetkili servise b
"Müşteri hizmetlerinde aranılıp gerekli düzenlemeler yapıldı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İlgisi için firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
27 Mart 2026 tarihinde Midyat Uğur Bayii’nden Uğur marka ankastre set fırın aldım. Fırını haftada en az bir kez kullanıy...orum ve özellikle tava yemekleri pişirirken fırının içinde aşırı buharlaşma oluyor. Pişirme sonrasında kapağı açtığımda, kapağın camında biriken buhar aşağıya doğru adeta yağ gibi
"Uğur yetkililerine müşteri hizmetlerine ve Uğur servisine teşekkür ederim şikayetim giderildi"
"Müşteri hizmetlerindeki bayan ve Salihli yetkili servisinde çalışmakta olan Emirhan beye çok teşekkürler ederim ilgilendikleri için sorunumuz çözülmüştür"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park’ta bulunan Ceka Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Uğur marka ankastre fırın satı...n aldım. Mağazada özellikle kapağında “soft close” yani yavaş kapanma özelliği olan modeli beğendiğimi, bu özelliğin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirttim ve bu özelli
"Arayan hanım efendi çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde Uğur marka uaf serisi uaf 6011DB bcpst ankastre fırın satın aldım, 02.02.2026 tarihinde teslimat ve... kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde fırın köpüklerle sarılı olmasına rağmen orijinal paketinde değildi. Ürünün üzerinde sarı, yağ benzeri bir leke fark ettim. Kurulumu yapan servis
03.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Uğur uaf 609m scpet Ankastre fırın satın aldık ve ürün aynı gün... adresimize kargo ile teslim edildi. Kurulum için kutu üzerindeki servis numarasını arayarak talepte bulunduk. Ancak günler geçmesine rağmen ne Uğur Soğutma teknik çağrı merkezi ne
Bundan bir ay önce Uğur markasının ankastre fırınını aldık fakat aldığımız günden beri fırın şalter attırıyor elektrikçi... çakardık yeni sigorta çektik fakat ne denediysek olmadı bizde servis çağırdık fakat sorunu çözdüklerini söylediler ama yine aynı sorun devam etti yine servis çağırdık fırında kaça
"Ugur ankastre set almıştım set üstü ocak ızgarası kırıldı müşteri hizmetleri ile görüştüm en kısa zamanda sıkıntım giderildi ve yenisi ile değiştirildi buradan ugur firmasına teşekkür ederim ve ayrıca müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen K**** hanıma da teşekkür ederim bir beyaz eşya almak istersem uğuru tercih ederim kolay gelsin"
Uğur marka ankastre set aldım. Montajdan 1 gün sonra fırın cami patladı. Dis cam olduğu için garantiye girmiyor dedi ser...vis. Ama montaj dan kaynaklı fırın eğik duruyor. Fırının sağ yandan bakıldığında sağ üst kısım mobilyaya sıfır iken sağ alt kısım ile mobilya arasında 1 cm boşluk var. Yanlış monta
"6 dakika içerisinde geri dönüş sağlandı, gerçekten teşekkürler!"
Direkt olarak Uğur'un mağazasından satın aldığımız ankastre fırın ve ocağın... kurulumu için 28 Haziran Cuma gelineceği söylendi. Konuşulan saatten daha
Uğur derin dondurucuda iki defa problem yaşadık. İlk getirdikleri derin dondurucunun altı yamuktu, onu götürüp yenisini ...getirdiler. İkinci getirdikleri derin dondurucunun 9 ay sonra altında küçük bir kırık ve çatlama vardı. Suçu bize atıyorlar. Derin dondurucu kağıt mı? Ben malzeme koyup çıkarıyorum
12.06.2024 tarihinde ücretini peşin ödediğim Uğur marka ankastre fırın sipariş verdim ve bugün tarih 31.06.2024 yaklaşık... 20 gün olacak hala yolda dahası oturduğum şehirdeki bayiye gelecek oradan kurulum için arayıp gelip kuracaklarmış. Hayatım boyunca verdiğim siparişlerde bu kadar beklemedim. Yurt
Uğur firmasının teknik servisini ankastre fırında yaşadığımız arıza sebebiy...le aradık ve geldiler. (Fırının içinden siyah küller çıkıyordu pervane tara
Şırnak İdil'deki Arçelik bayisinden Uğur marka ankastre set fırın aldım ve kurulum için benimle iletişime geçtiler. Kend...ilerine uygun bir tarih verdim. 18 Ocak Perşembe günü saat 4'ten sonra gelmelerini söylediklerinde kabul ettim fakat belirttikleri saatte gelmediler. Bunun üzerine ben arayınca, Ci
Uğur ankastre fırın iade etmek istiyorum. Aynı tepside sağ tarafı pişiriyor sol tarafı pişirmiyor. Sürekli başında bekli...yorum tepsiyi ve içindekileri sürekli çevirmek zorunda kalıyorum. Pişirmek için üretilen fırın pişirmiyor. Uğur markası hem fırın üretememiş hem de mağduriyetimi gidermiyor. İade i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
