İade Sürecinde İlgisizlik Ve Güven Sorunu
Uğur Okulları'nın stoys sistemi üzerinden kızım için aldığım kız çocuk set ...takımını (8690 TL) küçük geldiği için yaklaşık iki ay önce iade ettim. Ürün
Uğur Okulları'nın stoys sistemi üzerinden kızım için aldığım kız çocuk set ...takımını (8690 TL) küçük geldiği için yaklaşık iki ay önce iade ettim. Ürün
Kızımı Van Uğur Okulları'na gönderiyorum ve okul formalarını okulun yönlendirdiği internet sitesi üzerinden satın aldım.... 4 parça ürün için yaklaşık 5.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak daha ilk haftalarda tişörtün düğme kısmındaki dikişler attı ve söküldü, sweat ise yıkanmadan kollarından tü


Uğur Okulları Halkalı Kampüsü’nde ilkokul öğrencisi olan çocuğumun okul kıyafetlerini temin etmekte ciddi sıkıntı yaşıyo...rum. Özellikle pantolon dışında kalan tüm üst kıyafetlerde uzun süredir stok problemi var. Bazı ürünler hiç yok, bazılarında ise beden bulunmuyor ya da barkod bilgisi çıkmıyor. Sad
Uğur Okulları İzmir Şemikler Şubesi’nden aldığım okul kıyafetlerini, teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim. Anc...ak yaklaşık 40 gündür iade işlemi için sürekli oyalandım ve bir türlü sonuç alamadım. Başvurumu yaptığımda bana önce bir kayıt kodu verildi, ancak kargo gelmedi. Sonrasında yeni bi
12.08.2025 tarihinde Uğur Okulları kıyafet departmanının genel merkezine, Hepsijet ile kapımdan alınan değişim koduyla 8... parça ürün (eşofman altı, fermuarlı sweatshirt ve tişörtler dahil) gönderdim. Ürünlerin değişimi için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. Okullar açıldı ve bu süreçte mağdur edildim. De
2025 yılının başında oğlumuzu gelecek öğretim yılı için Uğur Okulları Batıkent Kampüsü’ne kaydettirdik. Ancak çocuğumuzu...n okuldan alımını sağlayan dede ve babaannenin taşınması nedeniyle, eğitim-öğretim yılı başlamadan yaklaşık 2 ay önce, 31 Temmuz 2025 tarihinde kayıt sildirme dilekçemizi verdik. B
"Geçte olsa sorun çözüldüğü icon teşekkürler"
Kızımın okul kıyafeti temini için Uğur okullarından kıyafet siparişi verdim. Kıyafetler küçük geldiği için iade talebi o...luşturdum. Kargo geleceği gün iş yerine gitmek zorunda olduğundan kargoları veremedim. Kargo şirketiyle görüşüp 2 sonrası için randevu aldım. Kargo şirketi gelmeyince Uğur Okulları
"Şikayet var sitesine yazdığım şikayet sayesinde sorunum çözüldü. Uğur Okulları merkezinden arayarak ürünler için iade kodu oluşturdular ve kıyafetleri değiştirerek yenilerini teslim aldık. Teşekkür ediyorum."
Uğur Okulları Store web sitesinden 7. Sınıfa başlayan oğlum için 1 adet eşo...fman, 2 adet t-shirt ve 2 adet kışlık okul kıyafeti satın aldım. Ürünler el
"İlginiz için teşekkür ederim."
Bodrum Turgutreis Uğur Okulları’ndan iki öğrencim için Eylül ayının ikinci ...haftasında kitap ve kıyafet alışverişi yaptım. Kitaplar için bir öğrencim a
Uğur Okulları kitap ve kıyafet temin biriminden aldığım ürünlerin iadesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Toplamda 23.478 ...TL tutarındaki kitap ve kıyafetlerin ücret iadesi yapılmıyor ve bu konuda herhangi bir muhatap bulmak mümkün değil. Defalarca müşteri temsilciliğiyle görüşmeme rağmen sadece “iaden
Uğur Okulları’nın resmi kıyafet satış platformu olan ugur.stoys.com üzerinden okul için gerekli olan çeşitli forma ve ti...şörtleri satın aldık. Ancak, beden farklılığı nedeniyle aşağıda belirttiğim ürünler için değişim talebinde bulunduk ve ürünleri 01.08.2025 tarihinde UGU0000000110783 numaralı Hepsi
Uğur Okulları Stoys online olarak okul kıyafet aldım. 3 parça olarak 2 alt,1 üst olarak. Hepsi aynı sipariş no ile geldi.... 1 adetlik üst için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ettim. Üzerinden zaman geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Değişim için sistemden talep oluşturmak istediğimde be
2025-2026 eğitim öğretim yılı için çocuğumun kayıtlı olduğu Uğur Koleji Körfez yerleşkesinden kitap ve kıyafet teminine ...ilişkin bir bilgilendirme mesajı aldım. Kıyafet konusunda herhangi bir sorun yok; ancak okul kitapları için ücret talep edilmesi, 03.01.2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan mev
Uğur okulları her sene kıyafet ve kitap sistemi ödemesi sorunu para kartlar...dan çekiliyor sipariş gözükmüyor. Gözüktüğü zamanda 3 ayda gönderiliyor. Gö
Merhaba Gebze Uğur Anadolu lisesin de okuyan kızım var ne yazık ki. Bize bu yıl kitap almamız için mesaj geldi. 44 bin l...ira ücret istenerek. 3 Ocak 2025 Resmi Gazete de yayınlanarak hepimizin bildiği üzere özel okullarda kitap ücreti alınmayacak alınacak olursa kurum ceza alacak ya da kapatılacak di
Uğur Okulları Merhabalar, öncelikle Uğur Okulları almış başını gidiyor. Çocuğumu burada okutuyorum ancak Milli Eğitim'in... verdiği kitapları kabul etmiyorlar ve kendileri ticarethane gibi eğitim sistemiyle hareket ediyorlar. Eğitim sisteminde para ön planda olmuş, kitapları zorunlu olarak almaya dayat
Uğur Okulları Malatya Kampüsüne 2024 Ağustos döneminde iki çocuğumu da kaydettirdim, bu süreçte hem akademik vaatler hem... de sosyal vaatlerde bulunuldu fakat bu vaat ve anlaşmaların büyük bir bölümü gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte çocuğum bir de birkaç kez akran zorbalığına maruz kaldı, okul yönet
"Bugün tarafıma ulaşılarak iade ürünün bir gün sonra Hepsijet kargo tarafından adresimizden alınacağı ve değişimin yapılarak yeniden gönderileceği bildirildi. Kaybedilen zaman 10 gün ve 290 TL lik bir kargo masrafı oldu. Umarım İzmir'de kış bitmeden öğrencimizin sweat'i değiştirilerek gönderilmiş olur. Keşke bu süreçler burada şikayet oluşturulmadan çözülebilseydi ustore mağazamızda yeterli ve gerekli bilgiler yer alsaydı. Teşekkürler..."
Uğur okullarından öğrencisi olduğu kızım için sene başında eylül ayında yani sipariş ettiğim kıyafetlerden 1 adet t-shir...t eksik gönderildi. Yaklaşık 3 ay boyunca 5 kez müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu, en kısa sürede kargoya verilecek gibi bilgi verdiler. Her defasında. 1 tişörtün 3
"Teşekkür ederim"
Merhaba Uğur Okullarından Temmuz ayında kızım için kıyafet aldım. Bu kıyafe...tler büyük geldi. Ağustos ayında değişimini talep ettim. Defalarca arama ra
"Para iadesi nihayet yapıldı bir daha asla önünden bile geçmem okulların saçma sapanbir sistem var"
Balıkesir Gönen Uğur Okullarından çocuğumun kaydını sildirdim. Kitap ve kıy...afet ücret iadesi için ürünleri gönderdim, kitap ücret iadesi kısa sürede t
Uğur dijital yayıncılık ve yazılım a. Ş'nin web sitesinden 7.8.2024'te aldığım okul kıyafetlerinin ücret iadesi bugün it...ibariyle (26.10.204) hala daha yapılmamıştır! 27.8.2024'te beden değişimi için geri göndermemi istediler fakat 25.09.2024'e kadar tarafıma ürünler gönderilmeyince ücret iadesi tale
Uğur Okulları kıyafet temin birimi işini yapmıyor. Sistemde güncelleme yapmadıkları için değiştirmem gereken kıyafetleri... değiştiremiyorum. Çünkü sistemde hala bana teslim edilmedi görünüyor. 3 haftadır kaç kere mail attım kaç kere ulaşmaya çalıştım hatırlamıyorum. Her defasında beni 1 i arıyor ve ka


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93