to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 tarihinde saat 09.00’da yapılan Turyol Eminönü–Kocadere seferi için 4 kişi, 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere to...plam 880 TL ödeyerek bilet satın aldık. Biletlerimizi özellikle Kocadere hattı için almamıza rağmen, yolculuk sırasında Çınarcık’a vardığımızda vapurun Kocadere’ye uğramayacağı tar
Beşiktaş – Kadıköy hattında Turyol ile yaşadığımız uygulamayı artık kabul e...dilemez bulduğum için bu şikâyeti yazıyorum. Beşiktaş – Alanyaspor maçından
Turyol üzerinden 27 Aralık tarihli Ayvalık–Midilli seferi için internetten tek yön bilet aldım. Daha sonra gidiş‑dönüş b...ilet fiyatının 35 euro yerine 45 euro olduğunu öğrenince, aldığım tek yön bileti gidiş‑dönüş bilete çevirmek, tarih veya bilet tipinde değişiklik yapmak istedim. Rezervasyon numar
20 Haziran sabahı 09.20 Çeşme–Sakız seferi için Feribot Lines ve Turyol üzerinden iki kişilik, toplam 100 Euro ödeyerek ...yüksek hızlı katamaran bileti satın aldım. Ancak bir gün geçmesine rağmen bu hatta sözleşmelerinin bittiği, bu nedenle satılan hizmetin sağlanamayacağı ortaya çıktı ve bizi bunun y
15 Kasım 2025 tarihinde Turyol’un Sakız Adası–Çeşme hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında, hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan 55 dakika boyunca rötar yaşadık. Rötarın sebebinin, Turyol’un farklı kişilere farklı saatlerde bilet satması olduğu anlaşıldı. Personel tarafından yolculara herhangi bir aç
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:10’da Sütlüce’den Kadıköy’e hareket eden Turyol’a ait vapurda yolculuk yaptım. Yaklaşık ...50 dakika süren bu yolculuk sırasında, vapurdaki kadınlar tuvaletinin kapalı olduğunu fark ettim. Tuvaletin neden kapalı olduğunu sorduğumda, kafeterya işletmesinde çalışan H**** B
4 Kasım 2025 Salı günü saat 15:54’te Eminönü-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.... Ben ve birkaç yolcu daha, sefer saatinden önce iskelede olmamıza ve gişelerden geçmemize rağmen, kapı erken kapatıldı ve motor hareket etti. Bu nedenle mağdur olduk ve bir sonrak
24 Ekim tarihinde Turyol’dan Sakız – Çeşme arası hızlı katamaran için bilet aldım. Ancak arıza olduğu gerekçesiyle yine ...araç taşıyan feribota yönlendirildim. Bu yıl aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde “arıza” bahanesiyle hızlı katamaran yerine konforsuz ve yavaş olan araçlı feribota binm
29.09.2025 tarihinde Kocadere/Çınarcık - Kadıköy/Eminönü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. T...uryol’un resmi sefer saatleri sayfasında kış tarifesine geçişle ilgili hiçbir uyarı bulunmuyor ve hem sabah hem akşam seferleri gösteriliyordu. Ancak Kocadere iskelesine vardığımız
13 Eylül'de Çeşme Ulusoy Limanı’ndan Sakız Adası’na gitmek için Turyol’dan ilk kez katamaran bileti aldım. Yıllardır e**...* firması ile sorunsuz yolculuk yapmama rağmen, bu kez Turyol’u denemek istedim. Sabah 8.15’te pasaport kuyruğuna girdim ve saatlerce bekledim. Ancak katamaran biz hâlâ pasaport k
"Firma çok kısa sürede dönüş yaptı, İadem yapıldı. Teşekkürler"
06.05.2025 tarihinde Turyol üzerinden Kuşadası-Samos hattı için Tilos Trave...l tarafından gerçekleştirilecek olan bir seferin biletini 177 Euro (7809,24
11.09.2025 tarihinde Ayvalık hattında Turyol ile yaptığım yolculuk sırasında, bilet başına 45 Euro ödememe rağmen pasapo...rt kontrolüne geçerken her yolcudan ek olarak 200 TL hizmet bedeli talep edildi. Toplamda 6 kişi için 1200 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu ücretin neden alındığına dair h
25 Ağustos günü saat 09.20’de Çeşme-Sakız hattında Turyol arabalı feribotu ile yolculuk yapmak üzere iskeledeydim. Ancak... feribotun zamanında kalkması gerekirken, Turyol’un genel olarak sistemsizliği ve personelini yeterince eğitmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bilet alırken araçlı yol
24.08.2025 tarihinde İstanbul Eminönü’nden 11:40 kalkışlı Turyol Adalar vapuruna, 3 aile olarak toplam 6 kişi bindik ve ...Heybeliada’ya gitmek istedik. Ancak Heybeliada iskelesine yanaşan vapur, neredeyse hiç beklemeden iskeleden ayrıldı. İniş için tekne önüne geldiğimizde vapur çoktan hareket etmişti
24/08/2025 tarihinde Tur Yol Eminönü firmasından 3EM202500243317 numaralı bilet ile 6 yetişkin ve 4 çocuk olarak kişi ba...şı 110 TL ödeyerek Heybeliada seferine katıldık. Heybeliada’ya vardığımızda, tekne neredeyse hiç durmadan hareket etti ve inmemize fırsat verilmedi. Çıkış kapısına ulaştığımızda te
24.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Eminönü’nden saat 10:40’ta hareket eden Turyol seferinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dık. Heybeliada durağında yolcuların inişi için yeterli süre tanınmadan hareket edilmesi nedeniyle yaklaşık 10-12 yolcu inemedi ve zorunlu olarak Büyükada’ya kadar gitmek durumunda
"Biletim isteğim doğrultusunda açığa alındı. Teşekkürler..."
"Konuyla ilgili ertesi gün tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum."
21.08.2025 tarihinde sabah 09:00 için Eminönü-Kocadere hattına Turyol’un we...b sitesi üzerinden kızım adına bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla
16/08/2025'de Çınarcık-Kadıköy hattı için Turyol’un online sistemi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde yaşan...an bir hata nedeniyle iki kez onay kodu gönderildi ve iki kez para çekildi. Sonuç olarak toplamda 960 TL tutarında iki bilet oluştu (işlem saatleri: 02.51 ve 02.55). Oluşan bilet n
14 Ağustos akşamı Esenköy gişesinden Turyol firmasının 15 Ağustos 17:45 Esenköy–Kadıköy seferi için bilet aldım. Sabah s...aatlerinde yayınlarda bazı seferlerin iptal edildiğini öğrendim ve Turyol’u arayarak “Seferler iptal mi, herhangi bir sorun olur mu? ” diye sordum. “Hayır, bir sorun yok” cevabını
15/08/2025 tarihinde saat 18:19 civarında Yalova Esenköy–Kadıköy seferinde Turyol ile yolculuk yaptım. İDO seferlerinin ...iptal edildiğini duyunca Turyol'u aradım ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak yolculuk sırasında büyük bir tehlike yaşadık; teknede bulunan dolaplar düşmeye başladı ve iç
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 25...0 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat
"Bir yetkili benimle iletişime geçti ve gayet ilgiliydi. Sorunum hemen çözüldü. Beni mağdur etmediği için Turyol'a ve yetkiliye çok teşekkür ederim."
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turyol’un internet sitesi üzerinden Esenköy sefe...ri için saat 16.30 civarında bilet aldım. Ancak gitmem gereken ev iptal old
05.08.2025 tarihinde 15:05’te Karaköy’den kalkan Turyol vapurunda, anne kartım ve akbilim yanımda olmadığı için personel...den yardımcı olmalarını rica ettim. Uygulama üzerinden geçişlerimi gösterdim ve cüzdanımın evde kaldığını belirttim. Buna rağmen, personel bana bilet almam gerektiğini, anne kartım
