Turyol eminönü
42 şikayet
Eminönü Çınarcık Seferlerinde Koltuklarda Yatan Yolculara Müdahale Talebi
Turyol’un Eminönü–Çınarcık seferlerinde uzun süredir devam eden ciddi bir düzensizlik ve rahatsız edici bir durum yaşıyo...rum. Yolcuların bir kısmı ayakkabılarını çıkarıp koltuklara uzanarak yatıyor, tek kişilik koltuklarda bile sanki yatakmış gibi yer tutma mücadelesi veriliyor. Bu görüntü hem hijyen

Turyol Online Bilet Satın Alımında Kesintisiz Destek Ve İade Talebi
Turyol firmasının internet sitesi üzerinden Eminönü–Esenköy seferi için online bilet satın aldım. Ödemem 28.06.2026 tari...hinde alındı, rezervasyon numaram 84373 ve kişi başı 400 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi.
Ek Duraklar Ve Konforsuz Oturma Alanı İçin 300 TL Ücretine Şikayet
10 Haziran saat 17.45 Esenköy – Kocadere – Çınarcık – Eminönü seferi için Turyol firmasına ait gemiye bindim. Sefer Esen...köy’den Eminönü’ne direkt olması gerekirken Çınarcık ve Kocadere’ye uğramalı şekilde düzenlenmişti ve bu durum yolculuk süresini oldukça uzattı. Yaklaşık 4 saat süren yolculuk boy




Turyol Kart Ödemelerinde Aşırı Komisyon Kesintisi
07.06.2026 tarihinde Eminönü – Kadıköy hattında Turyol ile yaptığım yolculukta, kart ile ödeme sırasında fahiş bir komis...yon kesintisi ile karşılaştım. 110 TL’lik bir ödeme yaptım ve bu tutarın içinden ayrıca 50 TL komisyon alındığını öğrendim. Kısacık bir deniz yolculuğu için bilet ücretine ek olara
Turyol Eminönü Kadıköy Vapuru İskelede Asabi Çalışanın Kapıyı Kapatması Ve Yolculara Bağırması
Eminönü‑Kadıköy hattında iskelede görevli olan genç ve asabi çalışan çocuk, kadınların üstüne yürüyor, vapura açılan kap...ıyı kafasına göre kapatıp insanlara bağırıyor. İskele kısmında sahilde dış kısımda görev yapan genç, orta boylardaki saygısız, bilgisiz çocuktan bahsediyorum. Bu şekilde çalışanlar
Turyol Eminönü Boğaz Turu Vaat Edilen Güzergaha Uygun Yapılmaması
06.04.2026 tarihinde 7 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Eminönü İskelesi’nden hero isimli tekneye binerek kısa boğaz ...turu yapmak istedik. Bize kısa boğaz turu olacağı söylendi ve biz de diğer tüm kısa boğaz turlarında olduğu gibi turun en azından 2. Köprüye kadar gidip döneceğini düşünerek kişi b
Turnikede Personelin Duyarsız Davranışı Nedeniyle Vapur Kaçırıldı Ve İşten Çıkarılmalı
26.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Eminönü–Üsküdar seferi için iskelede bulunan turnikede görevli personel ile ya...şadığım olayı paylaşmak istiyorum. Turnikeden geçeceğim sırada cebimde İstanbulkart'ımı arıyordum, görevli bunu net bir şekilde gördüğü halde kapıyı kapattı. Yaklaşık 2 saniye sonr
Kocadere Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
20.03.2026 tarihinde saat 09.00’da yapılan Turyol Eminönü–Kocadere seferi için 4 kişi, 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere to...plam 880 TL ödeyerek bilet satın aldık. Biletlerimizi özellikle Kocadere hattı için almamıza rağmen, yolculuk sırasında Çınarcık’a vardığımızda vapurun Kocadere’ye uğramayacağı tar
Kredi Kartı İle Vapur Geçişinde 90 TL Ücret
12 Şubat saat 14:03 civarında Eminönü–Üsküdar hattında Turyol vapuruna binerken dalgınlıkla ulaşım kartım yerine Ziraat ...Bankası’na ait kredi kartımı turnikeye okuttum ve tek bir geçiş için kartımdan 90 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka hareketlerime baktığımda bu tutar tek bir geçiş olarak görünmek
Öne ÇıkanKonular
Turyol Gemisinde Fiyat Yanıltmacası Ve Fazla Tahsilat Şoku
21 Aralık 2025 tarihinde Turyol firmasına ait Yenimenderes gemisinin 15:35 Anadolu Kavağı kalkışlı Eminönü seferinde, ge...mi içindeki büfede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gemide yer alan fiyat listesinde bir tost ve bir çayın toplam 80 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, hem sözlü olarak fa
Eminönü-Kadıköy Hattında Erken Kapı Kapatılması Ve QR Kod Cihazı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
4 Kasım 2025 Salı günü saat 15:54’te Eminönü-Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum.... Ben ve birkaç yolcu daha, sefer saatinden önce iskelede olmamıza ve gişelerden geçmemize rağmen, kapı erken kapatıldı ve motor hareket etti. Bu nedenle mağdur olduk ve bir sonrak
Yanıltıcı Sefer Saatleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
29.09.2025 tarihinde Kocadere/Çınarcık - Kadıköy/Eminönü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. T...uryol’un resmi sefer saatleri sayfasında kış tarifesine geçişle ilgili hiçbir uyarı bulunmuyor ve hem sabah hem akşam seferleri gösteriliyordu. Ancak Kocadere iskelesine vardığımız
Engelli Bireyden Haksız Ücret Alındı
27.08.2025 tarihinde saat 14.50’de Kadıköy-Eminönü hattında boğaz turu için 3 yetişkin, 2 tane 7 yaş altı çocuk ve 1 tan...e 14 yaşında engelli birey ile birlikte Turyol vapuruna bindik. Toplamda 1000 TL ödeme yaptık. Engelli birey için ne kadar ücret ödeyeceğimizi sorduğumuzda, personel hiçbir şekilde
Vapurun Heybeliada'da Durmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
24.08.2025 tarihinde İstanbul Eminönü’nden 11:40 kalkışlı Turyol Adalar vapuruna, 3 aile olarak toplam 6 kişi bindik ve ...Heybeliada’ya gitmek istedik. Ancak Heybeliada iskelesine yanaşan vapur, neredeyse hiç beklemeden iskeleden ayrıldı. İniş için tekne önüne geldiğimizde vapur çoktan hareket etmişti
Heybeliada Seferinde Tekneden İnemeden Mağdur Bırakıldık
24/08/2025 tarihinde Tur Yol Eminönü firmasından 3EM202500243317 numaralı bilet ile 6 yetişkin ve 4 çocuk olarak kişi ba...şı 110 TL ödeyerek Heybeliada seferine katıldık. Heybeliada’ya vardığımızda, tekne neredeyse hiç durmadan hareket etti ve inmemize fırsat verilmedi. Çıkış kapısına ulaştığımızda te
Heybeliada’da İnemeyen Yolculara Ek Ücret Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti
24.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Eminönü’nden saat 10:40’ta hareket eden Turyol seferinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dık. Heybeliada durağında yolcuların inişi için yeterli süre tanınmadan hareket edilmesi nedeniyle yaklaşık 10-12 yolcu inemedi ve zorunlu olarak Büyükada’ya kadar gitmek durumunda
Satın Alınan Biletin Linki Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Konuyla ilgili ertesi gün tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkür ediyorum."
21.08.2025 tarihinde sabah 09:00 için Eminönü-Kocadere hattına Turyol’un we...b sitesi üzerinden kızım adına bilet satın aldım. Ödeme işlemini başarıyla
Turyol Gemisinde Standart Olmayan Fiyatlar Ve Kaba Hizmet
13.08.2025 tarihinde saat 16:50’de Eminönü-Üsküdar seferini yapan KISMET34 isimli Turyol gemisine bindim. Gemideki büfey...e sade soda almak için gittiğimde, görevli bana fiyatın 40 TL olduğunu söyledi. Oysa her gün kullandığım bu hatta, aynı ürünü 25 TL’ye alıyordum. Fiyatı sorduğumda ise büfeci olduk
Sefer Saati Öncesi Kalkan Vapur Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
09.08.2025 tarihinde 5 kişi olarak Turyol Eminönü İskelesi'nden saat 22:00'de gerçekleşecek Boğaz turu için kişi başı 25...0 TL ödeyerek bilet aldık. Saat 21:45'te iskelede olmamıza rağmen, vapurun kalkış saatine 15 dakika kala seferin başlamış olduğunu ve vapurun çoktan yol aldığını gördük. Sefer saat
Bilet Aldım, SMS Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Bugün Turyol'dan Eminönü-Esenköy vapuruna bilet aldım ama SMS gelmedi. Hâlâ... arıyorum, açan yok. Yazıyorum, bakan yok. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ne
Bir Yolcu Gemisinde Tuvaletlerin Kapalı ve Bakımsız Olması Hakkında Şikayet
İyi günler, 05.07.2025 Cumartesi günü Büyükada'dan bindiğimiz 16.15 Kadıköy-Eminönü seferini yapan H**** T****** isimli ...gemideki tuvaletler kapalıydı ve bakımsızdı. Neredeyse tüm yolcular ihtiyaçlarını gideremedi. Bu gemilerde denetim yapılmıyor mu, yoksa sadece toplanan paralara mı bakılıyor?
Turyol Vapurunda Tekrar Eden Alkol Ve Güvenlik Sorunu
09.06.2025 Turyol Çınarcık Eminönü saat 18.40 seferinde bir grup adam alkol içip kardeşimi rahatsız etti. Aynı adamlarla... geçen sene de denk gelmiştik ve aynı şekilde vapurun içinde alkol içiyorlardı. Böyle bir durumda vapurun içinde o kadar insan varken nasıl böyle bir güvenlik açığı oluyor. Aklım a
Esenköy Seferinde Zam Sonrası Kalabalık Ve Hijyen Sorunu
Eminönü esenköy seferinde biletlere zam yapıldı fakat yolculuk rahatlığı kesinlikle yok üç saat kalabalık ve insanlar bi...rbirine değerek oturmak zorunda mı neden sandalye tipi oturaklar konulmuyor. Tuvaletler koku ve pislik içinde. Kışın üst katın az bir yeri kapatılıyor. Tamamı kapatılmasını rica ed

















