Turyol Kadıköy Seferinde Kadınlar Tuvaletinin Kapalı Olması Yolculuğu Zorlaştırdı

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:10’da Sütlüce’den Kadıköy’e hareket eden Turyol’a ait vapurda yolculuk yaptım. Yaklaşık 50 dakika süren bu yolculuk sırasında, vapurdaki kadınlar tuvaletinin kapalı olduğunu fark ettim. Tuvaletin neden kapalı olduğunu sorduğumda, kafeterya işletmesinde çalışan H**** Bey, tuvaletin tıkalı olduğu için kapalı tutulduğunu söyledi. Bu kadar uzun süren bir yolculukta, özellikle bir kadın yolcu olarak büyük zorluk yaşadım.

Daha önce de Turyol seferlerinde benzer bir sorunla karşılaştım; şehir hatlarında ise böyle bir durum hiç yaşamadım. Bilet bilgilerim elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim, ancak bu konuyu tüm ilgili mercilere ileteceğim.

Turyol’dan beklentim, kadınlar tuvaletinin sürekli kapalı tutulması yerine, gerekli bakımların yapılarak hizmete açılması ve yolculara doğru bilgi verilmesidir. Tuvalet kullanmak yolcuların temel hakkıdır; bu bir iyileştirme değil, zaten olması gereken bir hizmettir ve eksiksiz sağlanmalıdır.