to read complaints and reviews, or file yours. 
Turyol’un Sakız Çeşme seferlerinde 20 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olmak üzere, biletlerimizi 3–4 ay öncesinden online kart ile satın alarak yolculuk yaptık. Satın alırken katamaran ile seyahat edeceğimizi düşünürken, hiçbir açıklama yapılmadan çok daha uzun süren farklı bir tip gemiye bindirildik ve bu konuda yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yolculuk sırasında da içeride ciddi bir karmaşa hakimdi. “Oraya oturma, oradan kalk, başka yolcu tanıdık gelecek” gibi ifadelerle, yolcuları kırıcı ve saygısız bir üslupla yönlendirmeye çalışan personelle karşılaştık. Konuşma tarzları son derece kaba ve yolcuya saygıdan uzak olduğu için, kendimizi hem rahatsız hem de değersiz hissettik.
Durumu sorduğumuzda görevli personelden yalnızca “Bizim bir bilgimiz yok” şeklinde kuru bir cevap alıp, ne bir açıklama ne de çözüm önerisi sunuldu. Hem satın aldığımız hizmetle karşılaştığımız hizmetin farklı olması hem de yolcuya karşı bu üslup ve düzensizlik nedeniyle Turyol’u kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu konuda yaşanan mağduriyetin ve personel davranışlarının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
24 Ekim tarihinde Turyol’dan Sakız – Çeşme arası hızlı katamaran için bilet aldım. Ancak arıza olduğu gerekçesiyle yine araç taşıyan feribota yönlendirildim. Bu yıl aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Her seferinde “arıza” bahanesiyle hızlı katamaran yerine konforsuz ve yavaş olan araçlı feribota binm...
25 Ağustos günü saat 09.20’de Çeşme-Sakız hattında Turyol arabalı feribotu ile yolculuk yapmak üzere iskeledeydim. Ancak feribotun zamanında kalkması gerekirken, Turyol’un genel olarak sistemsizliği ve personelini yeterince eğitmemesi nedeniyle ciddi bir düzensizlik yaşandı. Bilet alırken araçlı yol...
Turyol'un 30-31 Ağustos - 1 Eylül tarihli Çeşme-Sakız turuna katıldık. Katıldığım en kötü gezilerden biriydi. Cuma günü sabah 9'da Sakız Adası'na vardık. Fakat Turyol firması bize 14:00'e kadar diğer yolcuları beklememiz gerektiğini ve onlar da geldikten sonra otobüsle turumuza başlayacağımızı söyle...
13 Eylül'de Çeşme Ulusoy Limanı’ndan Sakız Adası’na gitmek için Turyol’dan ilk kez katamaran bileti aldım. Yıllardır e*** firması ile sorunsuz yolculuk yapmama rağmen, bu kez Turyol’u denemek istedim. Sabah 8.15’te pasaport kuyruğuna girdim ve saatlerce bekledim. Ancak katamaran biz hâlâ pasaport k...
20 Haziran sabahı 09.20 Çeşme–Sakız seferi için Feribot Lines ve Turyol üzerinden iki kişilik, toplam 100 Euro ödeyerek yüksek hızlı katamaran bileti satın aldım. Ancak bir gün geçmesine rağmen bu hatta sözleşmelerinin bittiği, bu nedenle satılan hizmetin sağlanamayacağı ortaya çıktı ve bizi bunun y...
Yorumlar