Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Bilet Değişikliği Ve Sefer Saati Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Mayıs 09:19
14

19.05.2026 tarihli Bodrum–Kos seyahatim için 14.04.2026 tarihinde Feribotlines üzerinden online olarak bilet rezervasyonu yaptım. Biletim ilk etapta Dentur firması üzerinden görünürken, sonrasında herhangi bir onayım olmadan Turyol firmasına alınmış ve sefer saati de değiştirilmiş.

Başta 08.45 olarak görünen feribot saatinin 08.30’a çekildiğini limana gittiğimizde, Turyol firmasındaki görevli bir kadın tarafından feribota alınmak istediğimizde öğrendik. Ne Feribotlines ne de ilgili firmalar tarafından saat değişikliği ile ilgili tek bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya arama yapılmadığı için feribota alınmadık ve mağdur olduk. Sonrasında aynı gün seyahat edebilmek için mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldık ve mevcut biletlerimiz için herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, Eda A**** ve Ş**** E*** adına alınmış rezervasyonlarımız karşılığında tarafımıza yeni bir bilet verilerek durumun telafi edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-bilet-degisikligi-ve-sefer-saati-ertelemesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kocadere Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Beyza
20 Mart 18:56
416
2
Natalia sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Sefer Saatleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Natalia
30 Eylül 2025 11:17
1.393
yaniltici-sefer-saatleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
30 Temmuz 2025 14:02
1.183

Kredi Kartı İle Vapur Geçişinde 90 TL Ücret

profile
Elmas
12 Şubat 14:55
542

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz