Prenstur

26/10/2025 tarihinde saat 12:21'de Kartal İskelesi'nde, el çantamı taşıdığım için benden 100 TL ücret alındı ve ödemeyi kartla yaptım. Görevliye bu durumun nedenini sorduğumda herhangi bir yanıt alamadım. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Kişisel eşy...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Kartal motor iskelesinde motora binmek üzereyken İstanbulkart’ımı turnikede okuttum. Ancak turnike yaklaşık 5 saniye boyunca geçiş izni vermedi ve kapalı kaldı. Bu durumu görevliye ilettiğimde, kartımı bastığımı belirttim. Fakat görevli, sesini yükselterek “böyl...

14 Şubat 2024 tarihinden bu yana, Büyükada-Kartal vapur hattında özellikle akşam 17:00 ve 17:30 seferlerinde sürekli gecikme yaşanmaktadır. Vapur, kalkış saatinde hareket etmeyip yolcu almak için bekletiliyor. Ortalama 5 dakika gibi kısa bir gecikme yaşanıyor. Gibi görünse de, bu durum sonraki otobü...

Kartal Prenses Tur ile ailece adalara geçiş yapıyoruz. Ancak gişede görevli kişilerin tavırları son derece kaba; bağırarak, hatta küfürlü şekilde konuşuyorlar. Yolculara karşı saygısız davranışlar sergileniyor. Bu durumun acilen düzeltilmesi, hattın özel işletmeden alınarak devlet tarafından işletil...

Kartal-adalar vapurunda 09.30 da gişelerden geçmiş vapurun önünde olmamıza rağmen çalışan görevli adam kapıyı kapattı. Ona bizim de bineceğimizi söylediğimizde gişelerden geçmiş olmamıza rağmen adam bize bakıp vapuru kapattı ve alaycı bir üslupla saatinin geçtiğini söyledi. Vapurun orada bulunan kar...

Prenstur'un Kartal Adalar seferi yapan Yaran 1 teknesi bakımsız, koltukları kırık ve hiç güven vermiyor. Tekerlekli sandalye indirecek sistemleri de yoktu ayrıca. Bir yolcuyu taşıyarak indirdiler. Belediye olarak denetlemeniz şart. Güvenli de görünmüyor.

Adalar-Kartal seferlerini yapan Prens Tur firmasının hizmet kalitesi ile ilgili şikayetçiyim. Şehir hatları vapurları ve Mavi Marmara motorları ile aynı ücret tarifesinde olup, hizmet ve personel tavrı olarak yanlarına yaklaşamıyorlar. Motorlar eski, havasız ve çoğu zaman kirli. Daha bu sabah orta y...

Büyük adadan kartala gitmekte olan 21.25 saatindeki 19.05.25 tarihli vapura binerken Y**** adlı çalışan keyfine göre insanları başka kapıdan geçirdi bizde keyfinize göre bunu yapamazsınız deyince bize hakaret etti. Yanındaki arkadaşı da buna eşlik etti.

21.01.2025 saat 1110 daki prenstur heybeliada kalkışlı vapuruna bindim 2 tane kolim için benden 100 TL alındı 2 bavulla gelen kişiler vardı ücret alınmayınca sordum neden böyle oldu diye saçma sapan açıklama yapıldı. Şikayetçiyim. Böyle bir uygulama yoktur.

21.55 Büyükada-Heybeli vapuruna 22.52'de iskelede olmama rağmen yetişemedim. Neden? Çünkü erken kalktı. Kalkış saatini bilmiyorsa kaptan bir zahmet internette Prens Tur'un kendi web sitesine baksın. 00.35 Şehir Hatları vapurunu beklemek zorunda kalıyorum. Neden kalkış saatinizden erken kalkıyorsunuz...

13.07.2024 Cumartesi saat 18.10'da Prenstur'a ait Heybeliada vapur iskelesinde eşim, 2 yaşındaki bebeğim ve annemin akbilini basıp kendim için bastığımda bakiye yetersiz dedi. 1 dakika içinde yükledim ve tam basacakken rica ettim, 'Bir dakika lütfen, eşim ve annem içeride' diye. Heybeliada iskeleniz...

Kartal Prenstur motorlu tekneleri koltukları çok eski, kirli ve pis maalesef temizlik yok. Bu gemilerin şehir hatları tarafından denetlenmesini gerekli yaptırımların yapılarak bir an önce düzeltilmesini istiyoruz. Sağlıklı ve hijyene uygun seyahat etmek istiyoruz.

Kartal'dan hareket edip Büyükada ve Heybeliada seferleri yapan Prens Tur, 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı dolayısıyla ücretsiz seferlerden bizleri bilgilendirmeyip, 15 kişilik yolcu grubumda toplamda 2.250 TL nakit elden ücret alıp seferlerin ücretli olduğunu söylememize rağmen bize ücret iadesi yapmamış...

Prenstur Kartal-adalar seferine binecekken QR kodla akbili okuttuğum ve çekim yapıldığı halde geçirilmedim, tekrar QR okutarak geçebildim. İlk seferde çekim yapıldığını da İstanbulkart uygulamasından kart hareketlerinden gösterdiğim halde beyaz saçlı kilolu erkek görevli 'bize ulaşmadı. Para'. Kendi...

Prenstur Kartal-büyükada seferi 17.06.23, 12:30 elimizdeki 2 adet IKEA torbasını bunlar çuvala girip yük bileti talebinde bulunuldu. Bir de çalışanın tenkithane tavrı var büyükada bilet satış noktasındaki görevliye sorduğumuzda isteyebilir de istemeyebilir de dedi. Siz nereye bağlı olduğunuzu soruld...