
turu
İTC Tur’dan İptal Edilen Tur İçin 3000 TL İade Süreci Uzuyor

İtc Tur üzerinden Uludağ için bir tur paketi satın aldım ve bu paket için 3000 TL ödemeyi yaklaşık 10 gün önce EFT ile yaptım. Ancak sonrasında turu iptal etmek zorunda kaldım ve yine yaklaşık 10 gün önce firmaya para iadesi talebimi ilettim. Firma ile görüştüğümde bana yasal sürenin 14 gün olduğun...
Gruppal Seyahat Acentasından Sonradan Talep Edilen Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

18.02.2026 tarihinde Gruppal seyahat acentasından 12–15 Mart 2026 tarihleri için Şarm El Şeyh turu satın aldım. Satın alma esnasında kontenjan, sonradan talep edilebilecek ek ücret ya da benzeri herhangi bir konuda uyarılmadım. Ücreti kişi başı 21.000 TL olarak ödedik. Ertesi gün tarafıma dönüş yap...
Prontotour Vaat Edilen 4 Yıldızlı Otel Yerine 2 Yıldızlı Olan Ve Ek 50 Bin Tl Masrafına Yol Açan Tur
Pronto Tour’dan Dubai turu için 4 yıldızlı otel konaklaması da dahil olmak üzere yaklaşık 72.000 TL ödeyerek 28 Ocak–1 Şubat tarihleri arasındaki tura katıldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Ancak verilen sözün aksine bize 2 yıldızlı bile denemeyecek düzeyde olan Emirates Grand Hotel aya...
Ödenen Turda Rehberlik Ve Ulaşım Hizmeti Sağlanmadı

Gruppal üzerinden satın almış olduğumuz Budva turunun ikinci gününde olmamıza rağmen, tarafımıza sunulması gereken rehberlik ve ulaşım hizmetleri eksik ve yetersiz şekilde sağlanmıştır. Tur kapsamında olmamıza rağmen iki gündür bireysel hareket etmek zorunda bırakıldık. İki kişi olduğumuz gerekçesiy...
Sharm King Adam Çocuklu Aileleri Unutan Tur Firmasının Korkunç Transferi ve İlgisiz Hizmeti
King Adams Sharm El Sheikh firmasından 4 kişi olarak toplam 300 dolar ödeyerek Dahab ve Kahire turu satın aldık. Ancak yaşadıklarımız anlatıldığı ile uzaktan yakından örtüşmedi, tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Özellikle çocuklu bir aile olarak hem yıprandık hem de büyük hayal kırıklığı yaşadık. Kahir...
Yakın Otel Vaadi İhlali, Zorla Ek Ücret Ve Rehbersiz Umre

Puan Tour aracılığıyla İstanbul çıkışlı, 17 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında dört kişilik bir umre turu satın aldık. Kişi başı 1450 dolar ödememize ve sözleşmemizde konaklamanın Kâbe’ye yürüme mesafesinde olacağının açıkça belirtilmesine rağmen, Mekke’ye vardığımızda bizi yaklaşık 9 km uzaklıkta, i...
Zorunlu Restorana Götürülüp Aşırı Ücret Alınması Ve Rehberin Saygısız Davranışı
17-19 Şubat 2026 tarihleri arasında Ecc Tur ile Grand Yazıcı Hotel konaklamalı Uludağ turuna katıldım. Turu Ecc Tur üzerinden kendim satın aldım ve yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Yaşadıklarım sebebiyle hem tur şirketinden hem de rehberden son derece hayal kırıklığına uğradım. Tur programında olma...
Erciyes Turunun İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Trabzon Aktivite Turizm’den 5‑6‑7‑8 Şubat tarihleri için Erciyes turu satın aldım ve bu tur için Ziraat Bankası banka kartımla 10.485 TL ödeme yaptım....
Tatilsepeti Balkan Turu Rehberlik Ve Otel Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Tatilsepeti üzerinden 25 Ocak tarihi için Balkan turu satın aldık. Büyük bir hevesle gittiğimiz turdan asla beklediğimizi alamadık. Kültürel ve tarihi bir rehberlik beklentisindeydik fakat rehberimiz bize serbest zaman süresi vermekten öteye geçemedi. Rehberle etkili bir iletişimimiz ve sıcaklığımız...
Boray Tour’un İptal Ettiği Turun İadesi Gerçekleşmedi
Boray Tour aracılığıyla 31 Ocak tarihinde yapılacak Uludağ turu için 29–30 Ocak gecesi rezervasyon yaptırdım ve ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak tur, hava şartları gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi. İptalin ardından tarafıma ücret iadesi yapılacağı, ilk etapta da 4–14 gün içeri...
İstanbul Grubu Hocasının Cevapsız Ve Düzensiz Tutumu Umre Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Selamünaleyküm Ensar turizm ile 30 Ocak 2026 18 Şubat 2026 tarihlerinde umre turu yaptım kaldığımız otellerde yemek ve her şey güzeldi sadece mekke de akşam otobüsleri biraz sıkıntı oluyordu o da tolere edilebilir bazen sıkıntı değil diğer gezi yerleri çoğu her yere götürdüler sıkıntı yok ama Bandır...
Onaysız Otel Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Desteği
11–16 Şubat 2026 tarihleri arasında Pronto Tour’dan aldığım, muhtemelen “Dubai Masalı” adıyla geçen Dubai turuna katıldım. Daha önce de defalarca Pron...
Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Turun İptali Ve Uçak Bileti Masrafının Karşılanmaması
Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma...
Kare Tur Vize Reddi Ve Yanıltıcı Otel Bilgileri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Eski adı Karetur, yeni adı Ege tur olan firma üzerinden, z** Bey aracılığıyla 6 kişi olarak İskeçe turu için başvuru yaptık. Kişi başı 50 Euro hizmet bedeli talep ettiler ve bunu ödedik, ayrıca kişi başı 110 Euro da vize ücreti ödedik. Başvurumuz 12 Şubat’ta yapıldı, 17 Şubat’ta ise hepimize Yunanis...
Tur İptali, Yanıltıcı Bilgi Ve Çalışan Tehdidiyle 67.000 TL'lik Mağduriyet
K****’la Fellik Fellik adlı tur firması ile 14 Şubat için aylar öncesinden bir tatil planladım. Turu yaklaşık 5–6 ay önceden satın alıp yarı parasını ödedim. Tatile 24 saat kala, tüm hazırlıklarımız tamamlanmışken, turu iptal edeceklerini ve K**** beyin hasta olduğunu söylediler. Bu süreçte hem büyü...
Kılavuz Turizm Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı
1–14 Şubat tarihleri arasında Bursa çıkışlı 15 günlük umre programına Kılavuz Tur ile katıldık. Özellikle Medine ziyareti ve Ravza’ya girebilmek bizim için en önemli konuydu. Tura kayıt olurken ve yolculuk öncesinde Ravza için randevuların tur tarafından alınacağı bize açıkça garanti edildi, bu söze...
Holipedia (Tatilflix) İptal Edilen Turda İade Yapılmadı

Holipedia (Tatilflix) ile yaşadığımız süreçte %100 mağduriyet söz konusudur. Şikayetimin çok dikkatli şekilde okunması ve özellikle iadenin yapılmadığının görülmesi önemlidir. Şikayet ekindeki e‑mail yazışmalarını da tüm kullanıcıların dikkatine sunarım. Holipedia (Tatilflix) üzerinden babam adına ...
Vadedilen Tatil Gerçek Olmadı Otel Koşulları Gizli Ücretler Ve Kötü Organize Tur

Tatilsepeti aracılığıyla 9-14 Şubat tarihleri arasında satın aldığımız Mısır turunda, bize vadedilenler karşılaştığımız koşullar arasında ciddi farklar vardı. Anlaştığımız otel tam bir hayal kırıklığı oldu. Otelin önünde yoğun bir inşaat vardı, otele giriş çıkış yapmakta zorlandık ve tatil boyunca s...
Snowboard Kiralama Ücreti İadesi İçin Acil Talep
26.01.2026 tarihinde SSC Tur ile Kartal Köprüsü çıkışlı Uludağ günübirlik tura katıldım. Aldığım paketin içeriğinde açıkça snowboard kiralama hizmetinin dahil olduğu belirtilmesine rağmen, Uludağ’a ulaştığımızda alanda snowboard ekipmanlarının bittiği söylendi ve bu nedenle bu hizmetten faydalanamad...
Tur İçeriği Değişti, 8.000 TL İadesi Hâlâ Bekliyor

NST North South Turkey Turizm Organizasyon Limited Şirketi’nden Uludağ turu için 10.01.2026 tarihinde 10.000 TL kapora ödeyerek rezervasyon yaptık. Tur, hava şartlarından dolayı iptal edilince anlayış gösterip bir hafta sonrasına ertelenmesini kabul ettik. Turun ertelenen tarihine çok az süre kala ...
Rehber Elif’in Saygısız Davranışı Ve Turda Güvenlik Endişeleri
SSC Tur’dan 11.02.2026 - 12.02.2026 tarihleri için üç arkadaş toplam 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Uludağ kültür turu satın aldık. Turumuzda görevli rehber Elif’ti ancak tur boyunca rehberlik ve organizasyon anlamında ciddi sorunlar yaşadık. Rehberimiz tur programı, kahvaltı saatleri, çıkış saa...




Son Şikayetler