to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kanada Turu İçin 2.500 USD Geri Ödeme Alınamıyor
Tourjuva’nın Eylül ayında gerçekleşecek Kanada turuna katılmak için toplam 2.500 USD ön ödeme yaptım. Turun 26 Eylül başlangıç tarihli ve iki haftalık bir program olduğu bilgisi verilmişti. Ancak Ağustos ayının sonunda tur şirketi telefonla arayarak turun iptal edildiğini bildirdi.
İptal bilgisinden sonra firmaya tekrar ulaşmak istediğimizde yetkililere artık erişemediğimizi, telefonla da muhatap bulamadığımızı gördük. Tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı, yalnızca şirketin battığı söylendi ve o günden bu yana ödediğimiz 2.500 USD tutarındaki bedeli geri alamıyoruz.
Ödemeyi banka kanalıyla yaptım ve dekontlarım mevcut. Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim 2.500 USD tutarındaki ön ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Misafirimiz, Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz tarafımızdan titizlikle incelenmiştir. Şirketimizin battığı veya faaliyetlerine son verdiği yönündeki asılsız iddialar gerçeği yansıtmamakta olup, şirketimiz operasyonlarına aktif bir şekilde devam etmektedir. Kurumumuzun ticari itibarını zedelemeye yönelik bu tür asılsız karşı hukuki süreçlerin başlatılacağını ve yasal haklarımızın saklı tutulduğunu önemle belirtmek isteriz. Eylül ayı Kanada turunun iptali sonrasında tüm iade süreçlerimiz, finansal prosedürlerimiz gereği belirli bir işlem sırasına göre ve büyük bir hassasiyetle yürütülmektedir. Banka kanalıyla gerçekleştirmiş olduğunuz 2.500 USD tutarındaki ödemenizin iadesi finans birimimizin takibindedir. İade işleminiz sırası geldiğinde tamamlanarak hesabınıza aktarılacak ve tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
