Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahvaltı Ve Öğle Yemeği Yanıltıcı Ve Kalitesiz: Sharm King Adam Turunda Yaşanan Mağduriyet

24

23 Eylül 2026 tarihinde ailemle birlikte Sharm King Adam adlı firmadan, “kahvaltı ve öğle yemekli tüplü dalış tekne turu” satın aldık. 4 yetişkin ve 3 çocuk olarak kişi başı 40 dolar ödedik. Sabah 07.00’de otelden alındık ve bize teknede kahvaltı olduğu özellikle söylendi.

Tekneye geçtiğimizde “kahvaltı” diye sadece ceviz kadar küçücük bir kek verildi ve 07.00’den 14.00’e kadar bunun dışında tek bir lokma dahi hiçbir şey ikram edilmedi. 4 yetişkin ve 3 çocuk saatlerce aç kaldık. Durumu tur sahibine ilettiğimizde ise “kahvaltı olarak kek veriyoruz” denilerek bu durum son derece normal karşılandı, hiçbir şekilde anlayış veya çözüm gösterilmedi. Kahvaltı dahil diye açıkça bilgi verilmeseydi zaten hazırlıklı giderdik, kimsenin kahvaltısına ihtiyacımız yok

Öğle yemeği de en az sabahki kadar kötüydü. Makarna pişmemiş, tavuk lastik gibiydi ve genel olarak yemekler yenemeyecek kadar kötüydü. Turdaki diğer insanların da bu yemeklerden memnun olmadığını bizzat gördük, onlara da “kahvaltı var” denilerek aynı şekilde yanıltıldıkları ortaya çıktı. İnsanlara kahvaltı var denilip sonra kek verilmesini hem yanıltıcı hem de saygısızca buluyoruz.

Bu süreçte özellikle C**** Hanım’ın, ceviz kadar bir kekin 7 saat boyunca “kahvaltı” olarak yeterli olacağını savunması ve hatayı kabul edip özür dilemek yerine savunmaya geçmesi bizi ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Bir tur işletiyorsanız önce dürüst olmanız, ne vaat ediyorsanız onu sunmanız gerekir, yalan dolanla insanları mağdur ederek bu işin yürümemesi gerektiğini düşünüyoruz.

“Kahvaltı dahil” denilerek insanları bu şekilde mağdur etmek ve sonrasında bunu normalmiş gibi savunmak kesinlikle kabul edilemez. Bu nedenle, Sharm King Adam firmasından yaşattıkları bu kötü deneyim ve yanlış bilgilendirme için samimi bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca Şarm’da tekne turu almayı düşünenlerin bu firmayla ilgili karar vermeden önce yaşadığımız bu durumu dikkate almalarını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tekne Turu Hayal Kırıklığı

Merhaba, böyle bir deneyim asla yaşamak istemedim. Ancak üzülerek yazıyorum ki tekne turunu daha deneyimli personelle, d...

Tekne Turu Hayal Kırıklığı
1 Yorum

Şarm Tur’da Açıklanmayan Fotoğraf Ücretiyle Karşılaşılan Sorun

453

30.05.2026 tarihinde Şarm El Şeyh’te Şarm Tur üzerinden kişi başı 40 $ ödeyerek her şey dahil dalış tekne turu satın ald...

Çözüldü

Excursionmania Verilen Hizmet, Yaşadığım Saygı Sorunları, Yemek Kalitesizliği

"Excursionmania firmasıyla ilgili herhangi bir satış problemi yaşamadığımızı özellikle belirtmek isterim. Şikayetimde de bu konu zaten net bir şekilde belirtilmiştir. Bizim yaşadığımız problem, turu satın alma veya satış aşamasında değil, tamamen geminin içerisinde yaşanan olaylarla ilgilidir. Excursionmania yetkilileri bizimle iletişime geçerek yaşanan durumdan dolayı özür dilemiş ve ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Kendilerine bu yaklaşımları için teşekkür ederiz. Bizim için önemli olan para iadesi değil, yaşanan hatanın kabul edilmesi ve müşterinin mağduriyetinin dikkate alınmasıdır. Keşke gemi sahibi olduğunu söyleyen bayan da, kendi ekibini savunmak yerine yaşanan durumu doğru şekilde değerlendirip bizi dinleseydi ve gerekli yönlendirmeyi yapsaydı. Tekrar özellikle belirtmek isterim ki Excursionmania ile turu satın alırken hiçbir problem yaşamadık. Aksine, satış ve rezervasyon sürecinde bize oldukça yardımcı oldular. Yaşanan olay sonrasında bizimle iletişime geçip özür dilemeleri ve konuyla ilgilenmeleri de takdire değerdir. Bu nedenle kendilerine teşekkürümüz kesinlikle para iadesinden dolayı değildir. Asıl teşekkürümüz, yaşanan durumu görmezden gelmeyip müşteriyi dinlemeleri, hatayı kabul etmeleri ve gereken hassasiyeti göstermeleridir."