Gezimod'un Eksik Geri Dönüşü Ve Tur Rehberinin Gizli Ekstra Ücretleri

Gezimod'dan 12 Eylül - 19 Eylül Ankara Çıkışlı Kosovalı Büyük Balkanlar Turu ajet ile Extra Turlar ve Akşam Yemekleri Dahil turunu 4 kişi olarak satın aldım. Tura katılmadan önce de sordum sadece öğle yemeklerini ödeyeceğimi, girmek istersem müze örenyeri ücreti ödeyeceğimi ve ilk başta 20 euro vergiler tax vb. Şeyler için nakit olarak tur rehberi tarafından toplanacağı söylendi. Denildiği gibi de oldu fakat 2. Gün Budva şehrine girmemiz için kişi başı 10 euro para talep edildi. Sv. Stefan'da yer yok denilerek durulmadı. Biz de doğal olarak Sv. Stefan'a durmadık burada ücret ödememeliyiz deyince tur rehberi O*** Bey ''Acenteniz ile konuşun extra turlar dahil vs. Gibi bir şey yok'' diye kendisi itiraz etti. Tabii turun içerisinde var ve sözleşmemizde de var. Turun içeriğinde olmasına rağmen ödemeyi yaptım, Gezimod ile iletişime geçtikten sonra da geri dönüş yapılacağını söylediler. Sonraki 4 gün boyunca her gün yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve 4. Gün saraybosna soykırımı yapıldığı yere giriş için (yolumuzdan 5km saptık ve yine kişi başı 10 euro ödeme alındı. Tabii bu sırada Gezimod bana cevap vermediği için turun operasyon birimi olan Wtatil.com ile iletişime geçtim. Kendileri böyle bir ücret alınmaması gerektiğini fakat Wtatil'e acentemin ulaşması gerektiklerini söylediler. Gezimod tabii ki böyle bir girişimde bulunmadı. Ve ben halen Gezimod ile iletişime geçmeye çalışırken 3. Kez 10 euro alındı o da marka Kanyonu içindi. 7. Gün de ohrid gölünün kenarındaki kilise için (bu bahsettiklerime giriş ücretleri veya hizmet dahil değil sadece ayak bastı parasıymış tur rehberi öyle iletiyor) 10 euro istenince isyan ettik ve ödemedik. Kendisi de oraya götürmeyeceğini Tirana direk geçeceğini söyledi. 4 kişi buradaki zararımız 30'ar eurodan 120 euro. Kendileri halen iletişime geçmiyor ve telefonu açmıyor kısacası turu satana kadar sizinle iletişime geçiyorlar. Elimde bu 10 euroları toplarken, talep ederken vs. Tur rehberinin videoları da var. KVKK gereği buraya yüklemiyorum. Kısmi zararımın ödenmesini talep ediyorum.