to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler."
Turna.com üzerinden 23.003,09 TL tutarında, Türk Hava Yolları ile Denizli–T...ivat gidiş dönüş uçuşu için Ecofly paketi satın aldım. Ancak acil bir durum
"Teşekkürler"
Turna.com satın aldıktan sonra 30 dakika içinde yaptığım yurt dışı bilet iptal talebime 20 bin tl kesintili cevap veriyo...r. Biletimi Türk firmasından Türk hava yollarından alıyorum.
Turna üzerinden Turkish Airlines İstanbul–Antalya gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Biletin satışı yapılırken yüzde 90’a k...adar iade imkanı olduğuna dair bilgilere güvenerek bu bileti tercih ettim. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında bu bileti iptal etmek istediğimde ise bana sistem üzerinden sadece
Turna.com üzerinden VQ4PGH PNR numaralı, İstanbul çıkışlı 15 Eylül gidiş, 8 Ekim Bangkok dönüş olacak şekilde Türk Hava ...Yolları’ndan bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 30.867 TL ödeme yaptım. 21 Ağustos tarihinde geçirdiğim kaza sonucu omur boyun kemiğim kırıldı ve Mersin Tıp Fakültesi Hastane
30 Ağustos saat 12:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye olan uçuşumu Turna.com üzerinden satın aldım. Uçuşumuz Azal ha...vayolları ile planlanmışken, hiçbir net açıklama yapılmadan iptal edilerek Türk Hava Yolları’na yönlendirildi. Biletlerimizde 10 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, Türk Hava Yollar
Türk Hava Yolları’ndan, Turna üzerinden aldığım 18 Ağustos 2026 gidiş ve 24 Ağustos 2026 dönüş tarihli uçak biletimin dö...nüş tarihini 25 Ağustos 2026 olarak değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuşa 12 saatten fazla süre varken değişiklik yaparsam yaklaşık 1.100 TL
Turna üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 28 Ağustos tarihli ve toplam 3.018,47 TL tutarında, PNR kodu TJGC5N olan bir u...çak bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, değişiklik yapmak için Turna’yı aradım. Bana yarım saat sonra tekrar aramam, bu sürede değişiklik yaparsam herhangi bir kesinti
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları Van–İstanbul uçuşum için bilet tarih değişikliği yaptım. 16 Ağustos tarihli uçuşum...u, çocuklarımla birlikte 10 Ağustos tarihine aldırdım ve bu işlem için yaklaşık 7.800–7.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bebek yolcum olan kızım A**** S*** Ö*** hâlâ babasının
10.07.2026 tarihinde saat 18:28’de Enpara Bank kredi kartımdan, Obilet firması üzerinden rızam ve onayım olmadan 54.975,...26 TL tutarında uçak bileti harcaması yapılmıştır. İşlem Türk Hava Yolları’nın Taşkent – İstanbul seferi için, 16–18 tarihleri arasındaki uçuşlara ait olarak görünmektedir. Obilet
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 4 Ağustos 2026 tarihli Antalya–Bükreş uçuşu için toplam 6.724,89 TL ödeyerek b...ilet satın aldım. Ödemem faturada 6.505,39 TL bilet bedeli ve 219,50 TL hizmet bedeli olmak üzere açıkça gösterilmektedir. Bileti henüz birkaç gün önce almama rağmen iptal seçeneğ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 25.07.2026 tarihli, saat 12.50 ka...lkışlı İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için bilet aldım. Rezervasyonumun PNR num
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 16 Temmuz saat 01:20 İstanbul – Rize uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım.... Bu rezervasyonda yer alan yolculardan yalnızca bir kişi için iptal ve iade talebinde bulundum. İki kişilik bilet için toplam ödediğim tutar 5.766 TL’dir, ilgili PNR kodu ise TGZAD
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için, telefonla ulaştıklarında ücretin tam iadesi için yardımcı oldular. Müşteri memnuniyeti için açısından tam iade yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler"
24 Ağustos gidiş, 30 Ağustos dönüş THY uçuşu için Turna.com üzerinden yakla...şık 40 bin tl tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan sadece 5
"Melih Beye çok teşekkür ederim devir işlemine gerek kalmadan fahiş fiyat sorununu çözdü"
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 30 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–H...atay tek yön ekonomi sınıfı uçuşu için bilet aldım. Biletimi 4.477 TL ödedi
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sorunum çözüldü. Kendisinden önce görüştüğüm iki kişi yardımcı olamamıştı ama kendisi birkaç dakikada çözdü. Çok teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 6 Temmuz tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşu için bilet s...atın aldım. Türk Hava Yolları tarafından uçuşumda bir değişiklik olduğuna d
"İlgileri için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 06/07/2026 tarihli İstanbul–Jakarta uçuşuna bilet satın aldım. Rezervasyonumda... görünen PNR kodum 8BOL5J. Ancak bana verilen PNR kodu ile bilet numarası birbiriyle uyuşmadığı için THY’nin kendi sitesinden rezervasyonumu görüntüleyemiyor, check-in yapamıyor ve
30 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile saat 20:05 kalkışlı bir uçuş için Turna.com üzerinden bilet aldım. Ancak u...çuş saatinin 22:15’e alındığını hiçbir şekilde bana bildirmediler. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı aldım, uçuş saatinin değiştiğini havalimanına gittiğimde öğrendim.
"Melih bey çok yardımcı oldu, desteği için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları Erzurum – İstanbul uçuşum için aldığı...m, iptal edilebilir ve değiştirilebilir özellikte olan bileti sadece tarihi
"Çağatay beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
19 Mayıs tarihinde saat 12.10 civarında Turna üzerinden, Türk Hava Yolları’...nın 19 Mayıs saat 20.35’teki uçuşu ile gidiş, Pegasus Havayolları’nın 21 Ma
Turna.com adresinden uçak bileti aldık. 3500 aldığımız bilette iptal iadede uçuşa 7 gün olmasına rağmen sadece 89 TL tek...lif ettiler geri iade ücreti olarak. Arayıp konuştuğunuzda yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Türk Hava Yolları'na başvuruda bulunduk; onlarda acente konusunda ne yazık ki bu mağ
Eşim askeri personel olduğu için 06.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile İstanbul–Bangkok gidiş d...önüş ekonomi sınıfı uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşu 02.06.2026 saat 20.25 İstanbul–Bangkok, dönüş uçuşu ise 11.15 Bangkok–İstanbul olacak şekilde ayarlandı ve bu biletler için
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Bakü–İstanbul tek yön uçuş için vfcwbp PNR numaralı, toplam 37.000 TL tutar...ındaki biletimi 29.04.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 1.600 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 4–5 kez arayara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
