to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz tarihli Oltu – Bursa seferi için Turna üzerinden 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü aracın ar...ıza yaptığı ve seferin iptal edildiği bilgisini ilk olarak otobüs bayisinden aldım, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve ücret
"Marka kendiyle alakalı kısmı halletmek için dönüş yaptı teşekkürler"
Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul uçuşu için 06.07.2026 tarihli, saat 2...2.45 – 00.25 aralığındaki uçuşa bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmedim,
Turna.com üzerinden 11.08.2026 tarihli c6303 sayılı uçuş için Sefa B****** adına iki adet bilet satın aldım. Banka kartı... ile Turna.com üzerinden toplam 22.955,40 TL ödememe rağmen, sistemde biletlerim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet numarası tarafıma iletilmedi. Sorunun ardından hem c
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:30’da kalkacak Topçam otobüs seferi için Turna internet sitesi üzerinden bilet satın al...dım. Daha sonra ani bir karar değişikliği ile yolculuktan vazgeçtim ve 4.500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ettim. Turna müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm,
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına 20.07.2026 tarihli, saat 16:...35 Ortaca–İzmir seferi için 11 numaralı koltuktan toplam 700 TL tutarında o
"Teşekkürler"
15.07.2026 tarihinde saat 09.30'da Starv Diyarbakır firmasının Şanlıurfa – ...Batman seferi için Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında otobüs bileti satın
"Müşteri destek hattından Çağatay bey ilgilendi ve uçuş değişikliğini sağladık. Ücretsiz uçuş değişikliği olmasa da En azından makul seviyede değişim ücreti ile uçuş değişikliğini sağladık. Bu sebeple özellikle ilgisi içine Çağatay beye teşekkür ederiz"
Turna.com üzerinden 08.08.2026 tarihli vf264 sefer numaralı Saraybosna – İs...tanbul uçuşu için 2042458522844 ve 2042458522845 numaralı biletleri satın a
2 Temmuz 2026 akşamı Turna üzerinden 746 TL ödeyerek 3 Temmuz 2026 tarihli, saat 19:40 Topçular–Eskihisar feribotu için ...PNR numarası 7433870438 olan biletimi satın aldım. Feribota binmek üzere Topçular gişeye gittiğimde, gişe memuru sistemde biletimin kayıtsız göründüğünü, Turna’nın müşteri hizmetle
Turna.com üzerinden 4czkga rezervasyon numaralı uçak biletini yanlışlıkla 7 Temmuz yerine bugünkü tarih için satın aldık.... Dün gece müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon hattı sürekli meşgul olduğu için uzun süre hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşamadım. Online check-in işlemini yap
"Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözdü"
Turna.com aracılığıyla azal’a ait 766 H6N numaralı, 17 Nisan 2026 tarihinde... gerçekleşmesi planlanan uçuş için bilet satın aldım. Söz konusu uçuşun ipt
"Teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12:43’te Turna.com üzerinden Pegasus Havayol...ları’na ait 04 Temmuz 2026 tarihli, saat 09:50 İstanbul Sabiha Gökçen – Mos
15.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 24e673 PNR numaralı uçuş için 1.395 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Seyah...atimle ilgili yolluk hesaplamasında kullanılmak üzere bu işleme ait e-imzalı elektronik faturaya ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerinden temsi
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 06/07/2026 tarihli İstanbul–Jakarta uçuşuna bilet satın aldım. Rezervasyonumda... görünen PNR kodum 8BOL5J. Ancak bana verilen PNR kodu ile bilet numarası birbiriyle uyuşmadığı için THY’nin kendi sitesinden rezervasyonumu görüntüleyemiyor, check-in yapamıyor ve
Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq0946 sefer sayılı, 28 Mayıs 2026 tarihli İzmir (ADB) – Berlin-Brandenburg (ber) uçuş...um için aldığım biletin PNR kodu JMC2T5 olup, bu bilet için toplam 8.230,90 TL ödeme yaptım. 24 Mayıs 2026 tarihinde, uçuşa dört gün kala Turna.com üzerinden erteleme talebinde bul
16.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Taşkent hattı için almış olduğum 7zrnjz PNR kodlu, 4885017296993 numaralı uçak ...biletimin iptal ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri i
10.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden ylp_10295688 numaralı rezervasyon ...ile 1.780 TL tutarında, kredi kartı ile araç kiralama işlemi yaptım. Aracı
Turna üzerinden AJet firmasına ait 9 Haziran saat 10:15 uçuşu için kişi başı 2.000 TL’ye bilet satın aldım. 20 Mayıs saa...t 01:09’da uçuşumu iptal etmek ve sonrasında aynı gün farklı bir saate değişiklik yapmak istediğimde hem ücret hem de müşteri hizmetleri yaklaşımı açısından ciddi sorun yaşadım. İ
23.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Anadolu Jet firması için 444KBB PNR numaralı, iptal edilebilir uçak biletini y...aklaşık 4.000 TL bedelle satın aldım. Bu bileti, iptal koşullarına uygun olarak, 24.04.2026 tarihinde uçuş saatine yaklaşık 4 saat kala yine Turna.com üzerinden iptal ettirdim. Ar
Turna.com üzerinden 22 Mayıs tarihli İstanbul – Bali uçuşu için Emek Tayyuk... adına, PNR numarası 9rvzmf olan uçak biletimizi satın aldık. Havayolu firm
29 Nisan günü Turna.com üzerinden Sunexpress firmasının 18 Mayıs tarihli uçuşu için yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi ka...rtımla uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen site hata verdi ve işlem sonrası bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi iletilmedi. İşlem
"Bilet bedelimin hesabıma yatırılacağı söylendi"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu iş...leten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2014 yılında kurulan Turna.com, uçak bileti, otobüs bileti, feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonu hizmetleri sunan bir çevrimiçi seyahat platformudur. Turna.com aracılığıyla tüm seyahat ihtiyaçlarınızı tek bir platform üzerinden kolayca karşılayabilir, birkaç adımda rezervasyon yapabilir veya biletinizi satın alabilirsiniz. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) üyesi olan Turna.com, 2022 yılında Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından “Türkiye’nin En Hızlı Büyüyen Şirketi” seçilmiştir.
Akıllı uçuş ve sefer algoritmaları, esnek rezervasyon ve iptal seçenekleri, kredi kartı puanı aktarma gibi özelliklerle seyahat planlamayı kolay ve avantajlı hale getiren Turna.com, 2024 itibarıyla Manivela Ventures çatısı altında faaliyetlerine devam etmektedir. Turna.com, teknolojik yatırımlarını sürdürerek kullanıcılarına daha gelişmiş bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.
Turna.com üzerinden uçak, otobüs ve feribot bileti, araç kiralama ve otel rezervasyonlarınızı pratik bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Uçak bileti rezervasyon işleminize başlamak için seyahat etmek istediğiniz rotayı ve tarihleri belirleyerek 500’den fazla hava yolu firmasının uçak biletlerini, kolayca karşılaştırabilir ve en cazip fiyatlarla biletinizi seçebilirsiniz. Akıllı Uçuş özelliği ile %70’e varan indirimlerle ucuz uçak bileti bulabilir, her bilet alışverişinizde Turna Puan kazanabilirsiniz. Koşulsuz bilet iptali özelliğiyle uçuşa 2 saat kalana kadar bilet ücretinin %90’ını geri alabilirsiniz.
300'den fazla otobüs firmasının biletlerini karşılaştırarak otobüs biletinizi komisyonsuz ve 12’ye varan taksit imkanıyla güvenli şekilde satın alabilirsiniz. Yunan Adaları feribot seferleri dahil olmak üzere en avantajlı feribot biletlerini Turna.com'da bulabilir, online feribot biletinizi hemen satın alabilirsiniz.
Türkiye’nin dört bir yanında ve yurt dışında araç kiralama ihtiyaçlarınızda esnek ödeme seçenekleri ile araç kiralama işleminizi hızla tamamlayabilirsiniz. Turna.com’un butik otellerden balayı otellerine, her şey dahil ve uygun fiyatlı otellere kadar uzanan yurt içi ve yurt dışı geniş otel yelpazesiyle sadece birkaç tıklama ile en avantajlı fiyatlarla otel rezervasyonu yapabilirsiniz.
Turna.com’un ödüllü mobil uygulaması sayesinde seyahatlerinizi kolayca planlayabilir, tatil planlarınızın her aşamasında kazanabilirsiniz. Kredi kartı puanlarınızı Turna hesabınıza aktararak puanlarınızı 2 yıl boyunca dilediğiniz zaman harcayabilirsiniz.
Turna.com'u ilk kez kullanmayı düşünüyorsanız, mevcut kullanıcıların deneyimlerini öğrenmek için Şikayetvar platformundaki tüm kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu yorumlar, Turna.com hakkında daha detaylı bilgi edinmenize olanak tanır. Ayrıca, Turna.com'u son zamanlarda kullandıysanız, kendi deneyimlerinizi de bu sayfada paylaşarak bilgi havuzunun genişlemesine katkıda bulunabilirsiniz. Yorumlarınız, diğer kullanıcılara rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda ilgili Turna.com yetkililerine sorunlarınıza daha hızlı müdahale etme şansı verir. Turna.com iletişim bilgileri ve diğer merak ettiğiniz diğer detaylara Sıkça Sorulan Sorular bölümünden erişebilirsiniz.
