TurkNet Ev İnternetim Kesik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Yenibosna’daki adresimde modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte uzaktan eğitimlerime katılamıyor, derslerimi ve işlerimi internet üzerinden yürütemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunla ilgili olarak TurkNet sisteminden destek kaydı açtım ve kayıt numaram 103482774. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, aradığımda çağrı alınmıyor ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor. Hem bağlantı sorununun giderilmemesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağduriyetim giderek artıyor.

TurkNet’ten talebim, öncelikle adresimde yaşanan bu internetsizlik sorununun acilen incelenerek en kısa sürede bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasıdır. Uzaktan eğitimimi aksatmayacak şekilde bu arızanın ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.