TurkNet kütahya

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve hizmetinizden memnunken, yeni adresime internet taşıma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6 Ocak’tan bu yana yeni taşındığım Kütahya Merkez 30 Ağustos Mahallesi Pilot Caddesi No:1 Daire 7 adresime ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Başvurum bir kez...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. İnternetimde sık sık kopmalar oluyordu, ayda en az bir kez mutlaka kesinti yaşıyordum ancak son 3 gündür internete hiç giremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hiz...

TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Kütahya Merkez Fatih Mahallesi’indeki adresimde dün geceye kadar internetim varken, bu sabah saat 11.00 civarında bağlantının tamamen gittiğini fark ettim. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ol...

06.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram: 10400669. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alam...

TurkNet fiber ev interneti hizmetini Kütahya Gediz’de 2 haftadır kullanıyorum ve ikinci kez sorun yaşıyorum. 2 gündür internetim tamamen yok. Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadığı için mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sadece bir kez arandım, ancak o an müsait değildim ve...

14 Eylül tarihinde Kütahya’daki adresim için TurkNet bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 7. İş günündeyiz ve halen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir randevu verildi. TurkNet ile iletişime geçmeme ra...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde hem düşük hız hem de bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün rastgele saatlerinde tekrar ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık mağduriyetimin giderilmesini isti...

5 Eylül 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi gerçekleştirildiği halde, 13 Eylül’de tarafıma sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve iletişim kurulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 35 paketinde yaklaşık 3-4 aydır özellikle akşam 20:00-21:00 ve gece 03:00-04:00 saatleri arasında sık sık kopmalar yaşıyordum. Bugün ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek kaydı açtım, mod...

99573878 numaralı abonesi olduğum TurkNet 100 Mbps sınırsız internet paketini 5 aydır kullanıyorum. 75. Yıl Mahallesi, Sargın Sokak, Mesko Sitesi D-Blok, Merkez/Kütahya adresinde hizmet almaktayım. Ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızı çok düşük. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, işl...

Geçen hafta Cumartesi günü Kütahya/Merkez’deki adresime TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Tam bir hafta boyunca bekledikten sonra, bu Cumartesi TurkNet tarafından aranıp, dalga geçer gibi “Nakil işlemi müşteri tarafından iptal edildiği söylenmiş, ekiplerimiz sizi aradı mı? ” şeklind...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında VDSL internet aboneliği satın aldım ve aylık 699 TL ödüyorum. Modem olarak ZyXEL kullanıyorum ve Kütahya Merkez’de hizmet alıyorum. Ancak aboneliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman 90-100 Mbps seviyelerine ulaşmadı; genellikle 20 Mbps civarında oluyor ve son ...

TurkNet 50 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce fiber dönüşüm süreci başlattım, fakat 499 TL’lik 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanamadığım için dönüşüm sürecini iptal ettim. Buna rağmen bugün fiber dönüşümü gerçekleştirildi ve yalnızca yaklaşık 50 dakika internete b...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet'e geçiş yaptım ve pişman oldum. Kütahya Emet ilçesindeki adresimde 100 Mbps paket kullanıcısıyım, abone numaram 4578403. 2 gündür evimde internet tamamen yok. Modemi ve bağlantıları defalarca kontrol ettim, sorun tamamen TurkNet kaynaklı. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Saat 1 buçuk ile 2 arası internetim kesiliyor. Faturamı her ay düzenli ödediğim halde ve şu anda yine anlamsız bir şekilde kesildi. Merkez Kütahya Yunus Emre Mahallesi'nde oturuyorum. Bu durumu defalarca kez yaşadım ve hala yaşamaktayım. Gerçekten böylesine büyük bir fi...

TurkNet'te Kasım ayında Eskişehir'den Kütahya'ya nakil işlemim gerçekleşti; fakat bağlantıyı yapan ekip, internet kablolarını binaya o kadar amatörce bağladı ki; üstlerine ne bir elektrik bandı ne de herhangi bir koruyucu malzeme konuldu ve kablolar binanın dışında açıkta kalmakta. Bu sebeple en ufa...

Kütahya'da evime TurkNet bağlattım çarşamba günü sorunsuz çalışıyordu. Perşembe günü bir anda gitti ve 6 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturdum, dönmüyorlar. Hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Hiçbir şekilde aramalarıma ve arıza kaydına cevap vermiyorlar.

Nakil işlemleri 7 gün içerisinde yapılması gerekirken 10 gün geçmesine rağmen hala nakil işlemleriniz gerçekleştiremediler. Kütahya saha ekibini yönlendiriyoruz demelerine rağmen saha ekipleri gelmiyor. Lakayıt bir saha ekibi var. Şirketlerinin yönlendirmeleri bile umurlarında değil. Müşteri temsilc...

Benim alt yapım Türk Telekom 1000mbps fiber destekliyor santral mesafem 0 metre TurkNet fiber 100mbps ye geçip tahminim alabileceğim upload 10-15 arası sonradan gigafiber gelir diye TurkNet'e geçmeyi düşünüyorum (gigafiber istiyorum) başvurusu da yaptım. Türk Telekom'a geçmek mantıklı gelmiyor 1000m...

4 yıl önce Kütahya'da kullandığım bu firmaya bir şans daha verim dedim şu anda iş için Van'dayım bağlatalı 1.5 hafta oldu. İlk kesintimi yaşadım ve pazar günü en çok interneti kullanacağım gün internetim yok ve iptal etmek istediğimde kurulum ücreti geri (300 TL) verilmiyormuş müthiş gelişme katetmi...