İşimi Aksatan Sürekli İnternet Kesintileri

TurkNet’in 4030113 numaralı aboneliği üzerinden dün itibarıyla internet bağlantımda ciddi sorun yaşamaya başladım. Her yaklaşık 30 dakikada bir internetim tamamen gidiyor ve ev internetim olduğu için bu durum tüm cihazlarımı etkiliyor. Evden çalışıyorum ve bu kesintiler işimi doğrudan aksatıyor.

Konu ile ilgili 103476003 numaralı destek kaydını açtım ancak şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece işe yaramayan ve sorunu çözmeyen standart cevaplar alıyorum. İnternet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda.

TurkNet’ten beklentim, bu kesintilerin nedenini net şekilde tespit edip bağlantımın kalıcı olarak ve kesintisiz biçimde düzeltilmesidir. Evden çalıştığım için bağlantının stabil ve sürekli olması benim için kritik önem taşıyor ve artık bu sorunun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.