to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır modemim IP alama...dığı için internet hizmeti kullanamıyorum ve bu nedenle defalarca kez arıza kaydı açtım. Uygulamada ve dijital onarım ekranlarında da modemimin IP almadığı açıkça görülmesine rağme
TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığım günden beri aralıklı ol...arak yaşadığım kopma ve IP alamama sorunu yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor. Son dönemde bu sorun iyice arttı ve özellikle son zamanlarda bağlantım neredeyse 15 saniyede bir kopuyo
TurkNet 24 Temmuz’dan Beri İnternet Sorunumu Çözemiyor Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve TurkNet kullanıcısıyım. 24 Temm...uz saat 13.30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 12 Ağustos ve yaklaşık 20 gündür internetim yok. İlk olarak sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Ekipler apartmana g
TurkNet aboneliğimde statik IP hizmetine geçiş talep ettim ancak işlem sonrasında ıpv4 internet erişimim tamamen kesildi.... Yaşadığım mağduriyet üzerine statik IP hizmetini müşteri temsilcisi ile iptal etmeme rağmen sistem kısır döngüye girdi ve hattım dış internet çıkışına kalıcı olarak kapatıldı. 2
"Çözüm süreçlerini hızlandırırsanız daha da memnun kalacağım çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sü...rekli bağlantı kopuyor, modemim IP alamıyor ve devamlı altyapı çalışması ol
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti henüz yeni almama rağmen, yıllık abonelik ücretini peş...in olarak ödedim. Ancak bu kısa süre içerisinde yaşadığım kesintiler ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle mağduriyetim giderek arttı. 30 Haziran’da başlayan süreçte, 2 Temmuz’da
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 27.06.2026 tarihinde saat 09:00’dan beri tamamen yok. Hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum ve sistem tarafından otomatik arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir sorun çözülmedi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bu kesintinin sadece benim hattımda old
TurkNet üzerinden Eskişehir Odunpazarı’nda VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür IP alamama sebebiyle bağlan...tı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu ilettiğimde bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir arı
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Beyzade Sokak No:34 Daire:4 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde uzun süre...dir hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Altyapı yetersiz olduğu için zaten en fazla 24 Mbps hız alabiliyorum ancak bir süredir buna ek olarak sürekli kopma ve IP alamama problemiy
İş yerimde ve evimde TurkNet abonesiyim. Kendi satın aldığım TP-Link be3600 Wi-Fi 7 modemimi TurkNet hizmetimle kullanma...k istedim. Modemi pppoe modunda, TurkNet tarafından verilen kullanıcı adı ve şifre ile defalarca denememe rağmen kesinlikle IP alamadım. Aynı modemi başka bir servis sağlayıcı ile
18 Şubat’tan bu yana Ankara Çankaya’daki ev internetim TurkNet kaynaklı olarak yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. ...İlk günlerde sistemde “bölgesel arıza” ibaresi gördüğüm için sabırla bekledim ve sadece sürecin gidişatı hakkında bilgilendirme rica ettim; ancak yeterli ve net bir bilgi verilmedi
TurkNet aboneliğimde 1000 Mbps hız profili ile hizmet alırken, sürekli yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. 14 Şubat 20...26 tarihinde saat 11.00 civarında statik IP tanımlaması yapıldıktan hemen sonra hız profilim 40 Mbps seviyesine düşmüştür. O tarihten bu yana hızım sürekli olarak 40 Mbps civarında
TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’da kullandığım 100 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi...m IP almadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum ancak TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, defalarca aramama rağ
15 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, hiç internete bağlanamıyorum. Adresim Şen Ap...artmanı C Blok No:4, Konaklı Mahallesi, Kanal Sokak, Alanya/Antalya’dadır ve bu adresteki hattımda hizmet alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3146053. Yaşadığım k
TurkNet’in İstanbul Beylikdüzü’ndeki aboneliğimde 5–6 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 15 gündür düzgün internet hizme...ti alamıyorum. Başlangıçta sistemde altyapı arızası görünüyor ve tahmini çözüm tarihi olarak 7 Ocak yazıyordu; günler geçmesine rağmen bu tarih aynı şekilde kalmaya devam etti. Dah
TurkNet üzerinden Mardin Kızıltepe’de kullandığım ev internetim için 100 Mbps fiber hizmet almam gerekirken, 18 Aralık’t...an bu yana 1 Mbps’in bile altına düşen hızlarla interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Buna ek olarak, normal abonelik kapsamında tanımlanması gereken IP adresini de alamıyor v
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık ...6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala
24.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki iş yerimizde TurkNet 100 Mbps internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.... Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve bağlantımız hiç aktif olmadı. Biz bir iş yeriyiz ve resmi evrak işleml
Bir yılı aşkın süredir TurkNet limitsiz internet abonesiyim. Bugün itibarıyla modemim belli aralıklarla IP adresi almama... sorunu yaşamaya başladı ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 5 dakika önce sistem ü
8 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. DSL ışığı yanmasına rağmen internet I...P almıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 4 gündür sorun devam ediyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Arıza kaydı açıldı ancak ne b
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen 95.70. X. X bloğundaki IP adresleri, 8 farklı uluslararası spa...m blacklist’inde kayıtlı. Modemimi 5-6 kez yeniden başlatıp farklı IP almama rağmen, sürekli aynı sorunlu bloktan IP veriliyor ve hepsi kara listede yer alıyor. Bu nedenle Google
10 Ekim 2025 tarihinde saat 7 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 10 saattir hizmet alam...ıyorum. Destek hattını aradığımda, sorunun IP alamadığımdan kaynaklandığı söylendi. Ancak ilk aramamda destek hattı, arızayı tespit etmesine rağmen kaydı çözümlenmiş gibi gösterip
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
