Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TurkNet Haksız Ücret Talebi
Seyit
24 Temmuz 2024 12:18
3.236"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarık sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Kesintisi Sonrası Yetersiz İade Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Tarık
27 Haziran 18:32
677TurkNet'te 2017 yılından beri üyeliğim vardı.
26 Haziran'da iptal ettim.
9 gün internetim yoktu. 9 gün boyunca çeşitli bahanelerle beni oyaladılar. Yaptıkları hatayı ispat ettim ve ayrıldım.
499,99 TL aylık sabit ücret ödüyordum.
Bana 9 güne karşılık sadece 66 TL iade edeceklerini söylediler. Bunu kabul etmiyorum ve günlük internet ücretim nedir diye soruyorum, cevap vermiyorlar. Sadece 66 TL'yi kabul etmemi istiyorlar. Müşteri hizmetleri çok kaba davrandı. Telefonu yüzüme kapattılar.
Gelişme
08 Temmuz 18:04
Bu firmanın aklı başında bir çalışanı yok mu. 10 güne yakın internetim yoktu. Üyelikten çıktım. Kullanım yapamadığım internet için iade bedeli 66 TL olamaz. Bunu kabul ettiniz ve farklı fiyat verdiniz. Bugün yine aynı saçmalık. 66 TL iade edilmesi yazmışsınız. Bunu kim düzeltme yapacak. İşten anlayan yetkili biri beni arasın lütfen. 18 Haziran - 26 Haziran dahil internet verilmedi bu süre iadesi ne kadar - günlük internet ücretim nedir. 499.99 TL aylık ödeme anlaşmamız vardı. Günlük internet ücretim nedir bu fiyata göre. Elemanları neden bu kadar işten anlamıyor.
Benzer Şikayetler
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet İle Yaşadığım İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları!
Selahattin
08 Temmuz 2024 20:56
334TurkNet firması Haziran 2024 ayının ilk günlerinde internetimi keserek, bölgemizde kablo çalındığını söyledi. Kasımın 17'sine kadar internet veremeyeceklerini, istersem sadenet üzerinden 12 aylık abone yapabileceklerini ve internetimi devam ettirebileceğimi belirttiler. Biraz araştırdıktan sonra böy...
TurkNet Dolan Dı Rı Cı Lik
Hüseyin
22 Ekim 2023 10:03
1.629TurkNet internet şirketi tarafından evimde 3265693 abone numaralı üyelik bulunmaktadır. Ağustos ayında yaşamış olduğumuz altyapı sorununa binaen hizmet alamadım, müşteri hizmetleri hizmet alamadığınız günler fatura gününden düşürecektir diye belirtti ama herhangi bir indirim yansıtılmadı. Aynı probl...
TurkNet Fatura İade Sorunu
Gülümser
14 Eylül 2023 12:57
997TurkNet aboneliğimizi iptal ettirdim. Bana 1 hafta sonra 104 TL ödeme iadeniz var diye mesaj geldi, müşteri temsilcisini aradım iade dedim suratıma kapadı, online işlemlere girmeme izin vermiyor beklenmedik sorun oluştu diyor, tekrar m. Hizmetlerini aradığımda hatalı giriş yaptınız diye yıldırma çab...
Adem sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilmeyen Hizmet İçin Haksız Fatura Kesildi
Adem
10 Mayıs 20:45
904TurkNet, babamın vefatından sonra benden evrak istedi. Bu evrakları göndermediğim takdirde hizmetin sonlanacağını bildirdi. Evrakları göndermeyeceğimi, interneti iptal etmelerini telefon ile yaptığımız görüşmelerde belirttim. Fakat TurkNet, 21.04.2025'te durdurduğu hizmet için benden yine 499,90 TL ...
TurkNet Kategorileri
-
Abonelik 5.328 -
Adres Değişikliği 1.579 - ADSL 232
- Altyapı 1.617
-
Altyapısız İnternet 114 -
Arıza 6.706 -
Bakım Çalışması 220 - Dondurma İşlemi 95
-
Ev Telefonu Hizmeti 98 -
Evde İnternet 1.732 -
Fatura 4.004 -
Fiber İnternet 2.274 -
Gezgin İnternet 63 -
Gigafiber 941 -
Hız Testi 819 -
İnternet Kesintisi 3.941 -
İnternet Paketleri 457 -
Modem 2.486 -
Online İşlemler 1.544 - Ping Sorunu 168
- VDSL 304
-
Yalın İnternet 51
Yorumlar